Altigen Communications, Inc. dünya genelinde entegre iletişim çözümleri tasarlar, geliştirir, pazarlamakta ve desteklemektedir. MaxCS IP-PBX'i sunar, bu yazılım tabanlı telefon sistemi müşterilere iş iletişim çözümleri sağlar; MaxACD Voice Over Internet Protocol (VoIP) İletişim Merkezi, çağrı yönlendirme ve dağıtım seçenekleri sunan yazılım tabanlı otomatik çağrı dağıtım motorudur; MaxMobile, bir dizi iş PBX işlevselliğini akıllı telefon cihazlarına genişletir; ve MaxCommunicator, masaüstüne çağrı kontrolü ve görsel sesli yanıt yönetimi sağlayan Windows tabanlı bir masaüstü uygulamasıdır. Şirket ayrıca çağrı merkezi ajanlarına çağrı kontrolü ve çalışma grubu bilgilerini getiren Windows tabanlı bir masaüstü uygulaması olan MaxAgent'i; çağrı merkezi süpervizörleri için Windows tabanlı bir masaüstü uygulaması olan MaxSupervisor'ı; ve bir çağrı merkezi çözümü olan MaxACD for Skype'ı sunmaktadır. Ayrıca, barındırılan hizmetler sunar; bunlar arasında barındırılan IP PBX, Skype for Business, oturum başlatma protokolü trunk, çağrı merkezi çözümü, sesli ve görüntülü arama, konferans aramaları ve çeşitli uzun mesafe hizmetleri bulunmaktadır; ve yazılım güncellemeleri, yamalar, yeni sürümler ve lisanslı oldukları uygulamalar için teknik destek sunan yazılım güvence hizmetleri. Şirket, ürünlerini esas olarak finansal hizmetler, sağlık hizmetleri, perakende ve iş hizmetleri endüstrilerine dağıtıcılar ve satıcılar aracılığıyla sunmaktadır. Altigen Communications, Inc. 1994 yılında kurulmuş ve merkezi Milpitas, Kaliforniya'dadır.