RingCentral 

RingCentral, Inc., iş telefonu, SMS, iletişim merkezi, iş gücü katılım yönetimi, video iş birliği ve mesajlaşma için entegre bir platform sunan, yapay zeka destekli bulut tabanlı iş iletişimi hizmetleri sağlayıcısıdır. Şirketin ürünleri arasında; ses, mesajlaşma ve video üzerinden iş birliği sağlayan yapay zeka destekli bir hizmet olarak iletişim (UCaaS) platformu olan RingEX; yapay zeka destekli çok kanallı ve iş gücü katılım çözümleri sunan RingCentral Contact Center; işletmeler için telefon, mesajlaşma ve SMS içeren kapsamlı bir çözüm olan RingCentral Customer Engagement Bundle; ve CRM entegrasyonları ile yapay zeka destekli müşteri etkileşimi sağlayan bir hizmet olarak iletişim merkezi çözümü olan RingCX yer almaktadır. Ayrıca şirket; gelen aramaları otomatikleştiren ve yöneten bir sesli yapay zeka ajanı olan AI Receptionist; gerçek zamanlı arama ve toplantı özetleri sunarak önemli noktaları, açık soruları ve aksiyon maddelerini yakalayan AI Virtual Assistant; uyumluluk risklerini, koçluk fırsatlarını ve performans içgörülerini belirlemek için otomatik bir konuşma değerlendirme platformu olan yapay zeka tabanlı Kalite Yönetimi; temsilciler için gerçek zamanlı yapay zeka rehberliği sağlayan AI Agent Assist; yöneticiler için gerçek zamanlı yapay zeka içgörüleri ve önerileri sunan AI Supervisor Assist; ve çok oturumlu konferanslar, markalı deneyimler, kayıt ve katılımcı ağ kurma süreçleri için yapay zeka destekli etkileşim araçları sunan sanal ve hibrit etkinlik platformu RingCentral Events gibi yapay zeka (AI) çözümleri de sunmaktadır. Şirket; sağlık, finans ve profesyonel hizmetler, perakende, eyalet ve yerel yönetimler, eğitim, hukuk hizmetleri, gayrimenkul, teknoloji, sigorta, inşaat, konaklama ve diğer birçok sektöre hizmet vermektedir. Ürünlerini kurumsal müşterilere, küçük ve orta ölçekli işletmelere ise bayiler, distribütörler, ortaklar ve küresel hizmet sağlayıcılar aracılığıyla satmaktadır. RingCentral, Inc. 1999 yılında kurulmuştur ve merkezi Belmont, California'da bulunmaktadır.