Capita 

1984 yılında kurulan Londra merkezli bir şirket olan Capita PLC, geniş bir yelpazede danışmanlık, dijital ve yazılım odaklı ürün ve hizmetler sunmaktadır. Birleşik Krallık'ta ve küresel pazarlarda faaliyet göstererek hem özel hem de kamu sektöründeki müşterilere hizmet vermektedir. Organizasyon, operasyonlarını Kamu Hizmeti, Deneyim ve Portföy olmak üzere üç ana bölüme ayırmıştır. Capita'nın hizmet portföyü; finansal yönetim, muhasebe, tedarik stratejileri, mülk ve altyapı denetimi ile seyahat ve etkinlik koordinasyonu dahil olmak üzere iş yeri yönetimi gibi temel iş fonksiyonlarını kapsayan kapsamlı çözümler sunar. Şirket ayrıca müşteri etkileşimlerini geliştirmeye de derinlemesine odaklanarak; müşteri deneyimi dönüşümü, çağrı merkezi operasyonları, borç tahsilatı, şikayet çözümü, müşteri kazanımı ve elde tutma ile gelişmiş CX sistemleri ve yazılımlarının dağıtımı konularında uzmanlık sunmakta ve tüm bunları güçlü veri analiziyle desteklemektedir. Bunların ötesinde Capita, lisanslama ve teknik desteğin yanı sıra uzmanlaşmış dijital polislik ve mühendislik hizmetleri de sağlamaktadır. Sunduğu hizmetler arasında yerel makamlar için özelleştirilmiş eğitim hizmetleri ve yazılımlarının yanı sıra kuruluşlar, müşterileri ve tedarikçileri arasında kesintisiz iletişim ve entegre deneyimler sağlamak için tasarlanmış platformlar bulunmaktadır. Capita, merkezi ve yerel hükümet organlarına hizmet sağlayan önde gelen bir tedarikçidir. Beşeri sermaye alanında çözümleri; kurumsal öğrenme, Fire Service College gibi uzmanlaşmış eğitimler, istihdam edilebilirlik programları ve çıraklık programlarını kapsamaktadır. İK odaklı hizmetler; işveren markası, esnek ve çevik iş gücü çözümleri, yönetici ve uzman işe alımı, geçmiş tarama ve inceleme ile dijital İK yönetimi ve dönüşüm girişimlerine kadar uzanmaktadır. Firma; veri odaklı içgörüler ve iyileştirme hizmetleriyle tamamlanan emeklilik yönetimi, yazılım ve danışmanlık alanında önemli bir sağlayıcıdır. Teknolojik olarak Capita'nın yetkinlikleri arasında otomasyon, kritik iletişim sistemleri ile finans, ödemeler, yönetim bilgileri ve iş gücü yönetimi için çeşitli yazılım çözümleri yer almaktadır. Ayrıca bulut çözümleri, siber güvenlik, dijital bağlantı, robotik süreç otomasyonu (RPA) ve modern iş yeri BT altyapısı gibi hayati BT hizmetleri sunmaktadır. Son olarak Capita; aktüeryal, savunma, finans, sağlık, konut, hukuk, kamu güvenliği, kamu hizmetleri ve işe dönüş programları dahil olmak üzere çeşitli sektörler için özel olarak tasarlanmış uzmanlık hizmetleri sunmaktadır. Aslen The Capita Group plc olarak kurulan şirket, Ocak 2012'de Capita PLC olarak yeniden markalanmıştır.