ExlService 

ExlService Holdings, Inc., Amerika Birleşik Devletleri ve uluslararası düzeyde faaliyet gösteren; veri analitiği, dijital operasyonel çözümler ve kapsamlı hizmetler sunan küresel bir sağlayıcı olarak görev yapmaktadır. Şirket operasyonlarını Sigorta, Sağlık, Analitik ve Gelişen İşler olmak üzere farklı segmentlere ayırmaktadır. Sigorta sektörü için ExlService, dijital dönüşüm ve analitik odaklı bir hizmet paketi sunmaktadır. Bu hizmetler; optimize edilmiş hasar işleme, prim ve fayda yönetimi, acente denetimi, hesap mutabakatı, poliçe araştırması, underwriting desteği, yeni müşteri kazanımı, poliçe hizmetleri, prim denetimleri, çeşitli anketler (ticari ve konut dahil), faturalandırma ve tahsilat ile gelişmiş müşteri desteği dahil olmak üzere geniş bir yelpazeyi kapsamaktadır. Bu hizmetler; en son dijital teknolojiler, yapay zeka, makine öğrenimi ve gelişmiş otomasyon ile desteklenmektedir. Ayrıca ExlService, LifePRO ve LISS platformları aracılığıyla Yazılım Servisi (SaaS) modeli üzerinden dijital müşteri kazanımını kolaylaştırmakta ve Subrosource yazılım platformu dahil olmak üzere rücu hizmetleri sağlamaktadır. Sağlık alanında ExlService, entegre bir bakım yönetimi sistemi olan CareRadius'u sunmaktadır. Şirket; sağlık sigortacıları, hizmet sağlayıcılar, eczane fayda yönetimi şirketleri ve yaşam bilimleri kuruluşları için bakım yönetimi, kullanım incelemesi, hastalık yönetimi, ödeme doğruluğu, gelir artırma ve müşteri etkileşim stratejileri gibi çeşitli sağlık hizmetleri sunmaktadır. Sektöre özel bu hizmetlerin ötesinde ExlService, gelişmiş öngörücü ve kuralcı analitik yetenekleri konusunda uzmanlaşmıştır. Bu yetenekler; müşteri kazanımı ve yaşam döngüsü yönetimi, risk değerlendirmesi ve fiyatlandırma, operasyonel verimliliğin optimize edilmesi, kredi ve operasyonel risklerin denetimi, ödeme doğruluğu ve bakım koordinasyonunun sağlanması ile kapsamlı veri yönetişimi gibi kritik alanlarda uygulanmaktadır. 1999 yılında kurulan ExlService Holdings, Inc.'in genel merkezi New York, New York'ta bulunmaktadır.