HKT Trust ve HKT Limited; Hong Kong, Çin ana karası ve uluslararası pazarlarda hizmetlerini genişleterek lider bir telekomünikasyon ve teknoloji sağlayıcısı olarak faaliyet göstermektedir. Şirketin operasyonları birkaç temel alana ayrılmıştır. Telekomünikasyon Hizmetleri birimi; yerel ve uluslararası ses ve veri hizmetleri, geniş bant internet erişimi ve müşteri tesis ekipmanı, BT dış kaynak kullanımı, danışmanlık ve çağrı merkezi yönetimi gibi özel kurumsal teklifler dahil olmak üzere kapsamlı bir iletişim çözümleri yelpazesi sunmaktadır. Mobil segment çeşitli mobil telekomünikasyon hizmetleri sunmaya odaklanırken, Pay TV segmenti etkileşimli televizyon programlaması sağlamaktadır. Ayrıca, "Diğer İşletmeler" segmenti; mobil ödemeler, üye çözümleri ve çevrimiçi-çevrimdışı (O2O) platformlar gibi finansal hizmetlerin yanı sıra müşteri sadakat programı "The Club"u da kapsamaktadır. Bu temel segmentlerin ötesinde HKT; işletmelere 5G bağlantısı, bulut bilişim, Nesnelerin İnterneti (IoT) uygulamaları ve yapay zeka (AI) dahil olmak üzere gelişmiş teknolojik çözümler sunmaktadır. Ayrıca web hizmetleri, ağ ve uydu tabanlı iletişim, kapsamlı dış kaynaklı çağrı merkezi desteği ve çeşitli müşteri ilişkileri ve danışmanlık çözümleri sunmaktadır. Şirketin uzmanlığı sistem entegrasyonu, yazılım geliştirme, teknik danışmanlık ve sigorta ile reasürans hizmetlerinin sağlanmasına kadar uzanmaktadır. Hizmetlerin yanı sıra HKT; mobil cihazlar, aksesuarlar ve diğer telekomünikasyon ürünlerini satmaktadır. İş faaliyetleri ayrıca telefon rehberlerinde ve çevrimiçi reklam satışlarından gelir elde etmeyi, medya içeriği dağıtmayı ve rehber yayınlamayı da içermektedir. 2011 yılında kurulan HKT Trust ve HKT Limited'in merkezi Quarry Bay, Hong Kong'da bulunmaktadır ve PCCW Limited'in bir iştiraki olarak faaliyet göstermektedir.