IBEX Ltd; şirketlerin değerli müşteriler edinmesine, bu müşterilerle etkileşim kurmasına ve onları elde tutmasına yardımcı olmak amacıyla yenilikçi iş süreci dış kaynak kullanımı (BPO), akıllı dijital pazarlama, çevrimiçi edinme teknolojileri ve uçtan uca müşteri etkileşimi çözümleri sunmaktadır. Müşteri edinimi, etkileşimi, genişlemesi ve deneyimini optimize etmek için müşterilerine teknoloji destekli uçtan uca müşteri yaşam döngüsü deneyimi (CLX) çözümleri sağlayan bir sağlayıcıdır. IBEX, İş Süreci Dış Kaynak Kullanımı segmenti aracılığıyla faaliyet göstermektedir. Hizmetleri üç alanı kapsamaktadır: Dijital ve çok kanallı Müşteri Deneyimi (ibex Connect), Dijital Pazarlama ve E-Ticaret (ibex Digital) ile Dijital CX anketleri ve analitiği (ibex CX). Telekomünikasyon, kablo, finansal hizmetler ve sağlık gibi geniş bir sektör yelpazesine hizmet vermektedir.