Telkom Indonesia (Persero) Tbk PT (TLK), kapsamlı telekomünikasyon, bilgi teknolojileri ve ağ hizmetleri sunan küresel bir sağlayıcı olarak faaliyet göstermektedir. Mobil birimi; sesli aramalar, kısa mesaj (SMS) ve yüksek hızlı mobil internet gibi temel mobil hizmetleri sunmaktadır. Bu segment ayrıca mobil finansal hizmetler, video ve müzik akışı, oyun, Nesnelerin İnterneti (IoT) çözümleri, büyük veri analitiği ve dijital reklamcılık dahil olmak üzere bir dizi dijital çözüm sunmaktadır. Bireysel müşteriler için Tüketici segmenti; sabit hat telefon hizmetleri, sabit hat geniş bant internet ve IPTV (İnternet Protokolü Televizyonu) ile diğer ilgili dijital içerikler gibi dijital eğlence seçenekleri sağlamaktadır. Kurumsal birim, işletmelere güçlü bir BİT (Bilgi ve İletişim Teknolojisi) ve dijital platform sağlayarak hizmet vermektedir. Bu kapsamda kurumsal düzeyde bağlantı (örneğin uydu iletişimi), BT hizmetleri, veri merkezi ve bulut çözümleri ile iş süreçleri dış kaynak kullanımı (BPO) yer almaktadır. Ek olarak; müşteri tesis ekipmanı (CPE) yönetimi ve satışı, siber güvenlik, finansal teknoloji, büyük veri hizmetleri, dijital pazarlama, e-sağlık, yönetilen ATM hizmetleri ve çeşitli profesyonel danışmanlıklar gibi hizmetler sunmaktadır. Toptan ve Uluslararası İş segmenti aracılığıyla şirket, diğer lisanslı operatörleri ve kurumları desteklemektedir. Sunduğu hizmetler; toptan ses, yönetilen hizmetler, A2P SMS, IP transit, bağlantı çözümleri, veri merkezi ve bulut hizmetleri, güvenlik ile çeşitli katma değerli ve dijital ürünleri kapsamaktadır. Ayrıca mobil şebeke operatörleri (MNO'lar), mobil sanal şebeke operatörleri (MVNO'lar) ve çağrı merkezleri için hizmetler sunmakta, temel kule ve altyapı kiralama hizmetleri sağlamaktadır. "Diğerleri" segmenti; platformlar, içerik ve e-ticaret gibi çeşitli dijital hizmetlerin yanı sıra mülk yönetimini kapsamaktadır. Temel segmentlerinin ötesinde şirket, çeşitli faaliyetlerde de yer almaktadır. Bunlar arasında bina yönetimi ve bakımı, ödeme işleme, iş danışmanlığı ve risk sermayesi, sağlık sigortası yönetimi, turizm hizmetleri, dizin bilgileri, telekomünikasyon altyapı inşaatı ve multimedya portal geliştirme bulunmaktadır. Ayrıca bir inşaat danışmanı ve geliştiricisi olarak faaliyet göstermekte ve ofis alanı kiralama yönetimi yapmaktadır. 31 Aralık 2020 itibarıyla TLK, yaklaşık 9,1 milyon sabit hat abonesi (bunun 8,0 milyonu sabit geniş bant kullanıcısıdır) ve 115,9 milyonu mobil geniş bant hizmetlerinden yararlanan toplam 169,5 milyon hücresel abone ile önemli bir müşteri kitlesine sahipti. Kuruluşu 1884 yılına dayanan köklü bir geçmişe sahip olan şirketin genel merkezi Bandung, Endonezya'da bulunmaktadır.