Zenvia Inc., kuruluşların Brezilya, Amerika Birleşik Devletleri, Arjantin, Meksika, Hollanda, Malta, Peru, İsviçre, Kolombiya, Şili ve uluslararası düzeyde çeşitli iletişim yeteneklerini entegre etmelerini sağlayan bulut tabanlı bir platform geliştirmektedir. Şirket, Software-as-a-Service (SaaS) ve Communications Platform as a Service (CPaaS) segmentlerinde faaliyet göstermektedir. Şirket; veri zekası ve çok kanallı otomasyon çözümlerini kullanan aktif bir çok kanallı son müşteri kazanımı kampanyası olan Zenvia Attraction'ı; potansiyel müşterileri çeşitli iletişim kanallarını kullanarak satışa dönüştüren Zenvia Conversion'ı; şirketlerin çeşitli kanallar üzerinden yapılandırılmış destekle müşteri hizmeti sunmalarını sağlayan Zenvia Service'i ve çapraz satış ile üst satış yoluyla müşteri gelirlerini koruyan ve artıran Zenvia Success'i sunmaktadır. Ayrıca bir uygulama programlama arayüzü olan Zenvia API'yi; iş çözümlerinin oluşturulmasına olanak tanıyan görsel, düşük kodlu (low-code), çok kanallı bir araç olan Zenvia Bots'u; tek bir kutu üzerinden merkezi müşteri desteği sağlayan Zenvia Chat'i; şirketlerin belgeleri yönetmesini sağlayan Zenvia Docs'u ve chatbot oluşturmak için bir çözüm sunan Zenvia NLU (Doğal Dil Anlama) çözümünü sağlamaktadır. Buna ek olarak şirket; chatbotlar tarafından yönetilen ve otomatize edilen SMS, Ses, WhatsApp, Instagram ve Webchat gibi iletişim platformu hizmetlerinin yanı sıra tek müşteri görünümü, yolculuk tasarımcısı, belge oluşturucu ve kimlik doğrulama gibi hizmetler ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. Zenvia Inc. 2020 yılında kurulmuştur ve merkezi São Paulo, Brezilya'dadır.