Altigen Communications 

Altigen Communications, Inc. là một công ty công nghệ toàn cầu tập trung vào việc tạo ra, tiếp thị và hỗ trợ các giải pháp truyền thông tích hợp. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm MaxCS IP-PBX, một hệ thống điện thoại dựa trên phần mềm đáp ứng các yêu cầu truyền thông doanh nghiệp, và MaxACD VoIP Contact Center, một công cụ tiên tiến để phân phối cuộc gọi tự động với khả năng định tuyến toàn diện. Để tích hợp di động, MaxMobile mở rộng các chức năng PBX thiết yếu sang điện thoại thông minh. Công ty cũng cung cấp một bộ ứng dụng máy tính dựa trên Windows: MaxCommunicator để kiểm soát cuộc gọi và quản lý hộp thư thoại trực quan, MaxAgent dành cho các chuyên gia trung tâm cuộc gọi, và MaxSupervisor dành cho quản lý trung tâm cuộc gọi. Ngoài ra, Altigen còn cung cấp MaxACD cho Skype, một giải pháp trung tâm cuộc gọi chuyên dụng. Bên cạnh các sản phẩm phần mềm, Altigen còn cung cấp các dịch vụ lưu trữ (hosted services), bao gồm IP PBX dựa trên đám mây, tích hợp Skype for Business, SIP trunking, các giải pháp trung tâm cuộc gọi quy mô đầy đủ, cùng nhiều tùy chọn thoại, video và hội nghị, bên cạnh các dịch vụ gọi đường dài. Khách hàng cũng có thể đăng ký phần mềm đảm bảo (software assurance), giúp đảm bảo quyền truy cập vào các bản cập nhật, bản vá, các bản phát hành mới và hỗ trợ kỹ thuật. Các sản phẩm của Altigen chủ yếu phục vụ các lĩnh vực như dịch vụ tài chính, y tế, bán lẻ và các dịch vụ kinh doanh tổng hợp, tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới thông qua mạng lưới nhà phân phối và đại lý. Công ty được thành lập vào năm 1994 và có trụ sở tại Milpitas, California.