RingCentral 

RingCentral, Inc., cùng với các công ty con của mình, cung cấp các giải pháp truyền thông doanh nghiệp đám mây, trung tâm liên lạc, video và sự kiện hybrid tại Bắc Mỹ và quốc tế. Các sản phẩm của công ty bao gồm RingEX, một nền tảng truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ cho sự hợp tác qua giọng nói, nhắn tin và video; RingCentral Contact Center, một giải pháp trung tâm liên lạc cung cấp các giải pháp đa kênh và tương tác lực lượng lao động; và RingCX, một giải pháp trung tâm liên lạc dưới dạng dịch vụ cho sự tương tác của khách hàng với các tích hợp CRM. Công ty cũng cung cấp các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI), chẳng hạn như AI Receptionist, một đại lý điện thoại AI; AI Assistant, tự động hóa tóm tắt cuộc trò chuyện, ghi chú và tóm tắt hành động; RingSense để biến các cuộc trò chuyện thành trí tuệ cuộc trò chuyện có thể hành động, phân tích cảm xúc và xu hướng, và trí tuệ bán hàng và phân tích tương tác của khách hàng; Quản lý Chất lượng dựa trên AI cho việc huấn luyện và thông tin chi tiết về hoạt động; AI Agent Assist cung cấp các gợi ý theo thời gian thực và phản hồi theo ngữ cảnh; AI Supervisor Assist cho việc giám sát, huấn luyện và phân tích cảm xúc theo thời gian thực; và RingCentral cho Microsoft Teams. Ngoài ra, công ty cung cấp RingCentral Events, cho phép các doanh nghiệp tổ chức các sự kiện ảo, hybrid và trực tiếp với các công cụ tương tác được hỗ trợ bởi AI; và bán điện thoại được cấu hình sẵn và dịch vụ chuyên nghiệp. Công ty phục vụ một loạt các ngành, bao gồm dịch vụ tài chính, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, dịch vụ pháp lý, bất động sản, bán lẻ, công nghệ, bảo hiểm, xây dựng, khách sạn và chính quyền tiểu bang và địa phương, và nhiều ngành khác. Công ty bán sản phẩm của mình cho khách hàng doanh nghiệp và các doanh nghiệp nhỏ và vừa thông qua các nhà phân phối và đại lý, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu. RingCentral, Inc. được thành lập vào năm 1999 và có trụ sở tại Belmont, California.