JSC Halyk Bank, cùng với các công ty con của mình, cung cấp dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp và bán lẻ chủ yếu tại Cộng hòa Kazakhstan, Nga, Kyrgyzstan, Tajikistan, Georgia và Uzbekistan. Nó hoạt động thông qua bốn phân khúc: Ngân hàng Doanh nghiệp, Ngân hàng Doanh nghiệp Nhỏ và Vừa (SME), Ngân hàng Bán lẻ và Ngân hàng Đầu tư. Công ty cấp phát các khoản vay và bảo lãnh; thu thập tiền gửi; giao dịch chứng khoán và ngoại tệ; thực hiện chuyển khoản; và cung cấp dịch vụ xử lý tiền mặt và thẻ thanh toán, cùng với các dịch vụ ngân hàng khác. Các sản phẩm và dịch vụ của nó bao gồm tài khoản thanh toán và tài khoản đại lý; các sản phẩm tiền gửi khác nhau; sản phẩm tiết kiệm đầu tư; thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; khoản vay tiêu dùng và thế chấp; dịch vụ liên quan đến lưu ký, tiền mặt và ngoại tệ; thấu chi; các cơ sở tín dụng khác; và thư tín dụng, sản phẩm tài chính thương mại, ngoại hối và dịch vụ tài liệu. Ngoài ra, nó còn cung cấp dịch vụ cho thuê, viễn thông, môi giới và đại lý, thu tiền mặt và quản lý tài sản; và các sản phẩm bảo hiểm tài sản và tai nạn, trách nhiệm, cá nhân và bảo hiểm nhân thọ, cũng như dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Công ty phục vụ cá nhân, khách hàng doanh nghiệp và tổ chức tài chính, cũng như khách hàng SME và doanh nhân cá nhân. Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2020, công ty hoạt động thông qua trụ sở chính tại Almaty và 24 chi nhánh khu vực, 120 văn phòng cấp vùng và 467 đơn vị thanh toán tiền mặt. Công ty được thành lập vào năm 1923 và có trụ sở tại Almaty, Cộng hòa Kazakhstan. JSC Halyk Bank là một công ty con của JSC HG Almex.