Harte-Hanks 

Harte-Hanks vận hành như một công ty trải nghiệm khách hàng tại Hoa Kỳ và quốc tế. Công ty hoạt động thông qua ba phân khúc: Giải pháp Doanh thu, Chăm sóc Khách hàng, và Hoàn tất đơn hàng & Logistics. Công ty cung cấp dữ liệu và phân tích, bao gồm xác định đối tượng, lập hồ sơ, phân đoạn và ưu tiên, cùng với mô hình dự đoán và chiến lược dữ liệu; nghiên cứu và tình báo, giúp thấu hiểu khách hàng, danh mục, đối thủ cạnh tranh và năng lực; chiến lược, lập kế hoạch và thực thi tiếp thị đa kênh, tạo nhu cầu và các chương trình trải nghiệm khách hàng; sáng tạo và nội dung, bao gồm các khái niệm sáng tạo, thông điệp và tài sản nội dung cho in ấn, phát sóng, thư trực tiếp, website, ứng dụng, hiển thị, mạng xã hội, di động, tiếp thị công cụ tìm kiếm và giọng nói; công nghệ tiếp thị, phát triển website và ứng dụng, phát triển và triển khai thương mại điện tử, xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu, tạo kiến trúc nền tảng và tự động hóa tiếp thị; thực thi tiếp thị kỹ thuật số, đa kênh và quảng cáo; tạo nhu cầu và tiếp thị dựa trên tài khoản; và các dịch vụ tiếp thị quản lý. Công ty cũng cung cấp các dịch vụ sản phẩm, in theo yêu cầu và hoàn tất thư từ, bao gồm in theo yêu cầu và phân phối tài liệu, quản lý thu hồi sản phẩm, và phân phối sản phẩm thương hiệu và khuyến mãi; cùng các dịch vụ logistics bên thứ ba và tối ưu hóa vận tải. Ngoài ra, công ty cung cấp dịch vụ thuê ngoài bán hàng nội bộ cho các doanh nghiệp B2B, doanh nghiệp vừa và nhỏ; dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng; phát triển kịch bản bán hàng, cũng như thuê ngoài dịch vụ khách hàng, công nghệ chăm sóc khách hàng và chuyển đổi trí tuệ nhân tạo, và công nghệ tự phục vụ. Công ty phục vụ các ngành B2B, y tế, dược phẩm, bảo hiểm y tế, tiêu dùng, du lịch, khách sạn, streaming, giải trí, nhà hàng phục vụ nhanh, tài chính, fintech, ô tô và bán lẻ. Công ty được thành lập vào năm 1923 và có trụ sở chính tại Chelmsford, Massachusetts.