NIO Inc., có trụ sở chính tại Thượng Hải, Trung Quốc, chuyên thiết kế, phát triển, sản xuất và bán các dòng xe điện thông minh tại thị trường Trung Quốc. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm các dòng SUV điện 5 và 6 chỗ, cùng với các dòng sedan điện thông minh tiên tiến. Bên cạnh các dòng xe, NIO còn cung cấp một hệ sinh thái giải pháp năng lượng toàn diện. Các giải pháp này bao gồm sạc tại nhà như Power Home, dịch vụ đổi pin thông qua Power Swap, các tùy chọn sạc đa dạng như Power Chargers và Destination Chargers, xe sạc lưu động thuộc thương hiệu Power Mobile, ứng dụng Power Map (giúp người dùng tìm kiếm trạm sạc công cộng và kiểm tra tình trạng khả dụng theo thời gian thực), cùng dịch vụ sạc hộ tiện lợi 'One Click for Power'. Ngoài ra, NIO còn hỗ trợ người dùng thông qua một loạt các dịch vụ đi kèm. Thông qua các trung tâm dịch vụ riêng và mạng lưới đối tác ủy quyền, công ty cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng và phục hồi thân xe. Công ty cũng hỗ trợ các gói bảo hiểm bắt buộc, bảo hiểm trách nhiệm dân sự bên thứ ba và bảo hiểm thiệt hại xe do các đơn vị bảo hiểm bên ngoài cung cấp. Để nâng cao trải nghiệm sở hữu xe, khách hàng còn được hưởng các lợi ích như xe thay thế tạm thời, hỗ trợ cứu hộ trên đường, các gói dữ liệu, cùng nhiều lựa chọn tài chính và cho thuê xe ô tô khác nhau. Về mặt nội bộ, NIO tham gia sâu vào việc quản lý năng lượng và các gói dịch vụ cho khách hàng, đầu tư vào thiết kế và đổi mới công nghệ, sản xuất các thành phần quan trọng như hệ truyền động điện (e-powertrain) và bộ pin, đồng thời giám sát toàn bộ hoạt động bán hàng và hậu mãi. Chương trình 'NIO Certified' của công ty cung cấp dịch vụ toàn diện cho xe đã qua sử dụng, bao gồm kiểm định, đánh giá, thu mua và bán lại. Được thành lập vào năm 2014, công ty ban đầu được biết đến với tên gọi NextEV Inc. trước khi chính thức đổi tên thành NIO Inc. vào tháng 7 năm 2017.