Potomac Bancshares, Inc. đóng vai trò là công ty mẹ của Bank of Charles Town, cung cấp một bộ giải pháp tài chính toàn diện cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp thương mại. Ngân hàng cung cấp đa dạng các loại tài khoản tiền gửi, bao gồm tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, tài khoản hưu trí cá nhân, cùng với các chứng chỉ tiền gửi (CD). Đối với nhu cầu tài chính cá nhân, họ cung cấp các khoản vay mua xe mới và xe đã qua sử dụng, vay thế chấp bằng giá trị nhà ở và hạn mức tín dụng thế chấp nhà ở (HELOC), các khoản vay cá nhân không bảo đảm và vay cải thiện nhà ở, tài trợ thiết bị bán lẻ, vay mua đất và các khoản vay được bảo đảm bằng chứng chỉ tiền gửi (CD). Các doanh nghiệp có thể tiếp cận nhiều lựa chọn cho vay thương mại khác nhau, chẳng hạn như tài trợ để mua tòa nhà hoặc văn phòng, các dự án bất động sản thương mại và xây dựng, cũng như mua sắm thiết bị sản xuất và quản lý. Danh mục cho vay rộng hơn của họ bao gồm các hạn mức tín dụng chung, thế chấp, vay có thời hạn, tài trợ xây dựng nhà ở và thương mại, cho vay bất động sản thương mại và cho vay nông nghiệp. Nhằm nâng cao hơn nữa các dịch vụ cung cấp, tổ chức này còn cung cấp thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, các giải pháp Card Pay, dịch vụ quản lý tiền mặt và xử lý thanh toán cho người bán. Họ cũng cung cấp nhiều dịch vụ tư vấn tài chính, bao gồm lập kế hoạch tài chính, quản trị tín thác và di sản, quản lý đầu tư, quản lý tài sản và môi giới dịch vụ đầy đủ. Khách hàng cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ về lập kế hoạch hưu trí và bảo hiểm, phân bổ và quản lý tài sản, cũng như lập kế hoạch học tập đại học. Để thuận tiện cho việc tiếp cận, ngân hàng hỗ trợ các nền tảng ngân hàng qua điện thoại, di động và trực tuyến. Hoạt động của công ty được hỗ trợ bởi chín chi nhánh dịch vụ đầy đủ và một văn phòng sản xuất khoản vay chuyên dụng, được đặt tại các vị trí chiến lược ở Eastern Panhandle của West Virginia, Quận Washington, Maryland và Quận Loudoun, Virginia. Potomac Bancshares, Inc. được thành lập vào năm 1871 và có trụ sở chính tại Charles Town, West Virginia.