State Bank of India là một định chế tài chính nổi bật cung cấp các giải pháp ngân hàng và tài chính toàn diện cho nhiều đối tượng khách hàng đa dạng, bao gồm cá nhân, thực thể thương mại, khách hàng doanh nghiệp, các tổ chức thuộc khu vực công và khách hàng tổ chức, cả tại Ấn Độ và trên thị trường quốc tế. Các hoạt động của ngân hàng được chia thành các phân khúc chính chiến lược: Nguồn vốn (Treasury), Ngân hàng Doanh nghiệp/Bán buôn, Ngân hàng Bán lẻ, Kinh doanh Bảo hiểm và các hoạt động ngân hàng bổ trợ khác. Đối với khách hàng cá nhân, SBI cung cấp nhiều loại tài khoản tiền gửi như tài khoản vãng lai, tiết kiệm, lương, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi định kỳ, linh hoạt và hàng năm. Ngân hàng cũng cung cấp các sản phẩm cho vay khác nhau bao gồm vay mua nhà, vay cá nhân, vay mua ô tô, vay giáo dục và vay thế chấp vàng, cũng như tài trợ bằng bất động sản và chứng khoán, và các tiện ích thấu chi. Ngoài ra, ngân hàng cá nhân còn bao gồm các giải pháp đầu tư như quỹ tương hỗ, sản phẩm bảo hiểm, giao dịch cổ phiếu, các chương trình đầu tư danh mục, dịch vụ chuyển tiền, cùng các dịch vụ ngân hàng số và di động hiện đại. Đối với khách hàng doanh nghiệp, SBI cung cấp các dịch vụ toàn diện, bao gồm các tài khoản chuyên dụng, giải pháp vốn lưu động, tài trợ dự án, bảo lãnh thanh toán chậm, các khoản vay dài hạn doanh nghiệp, tài trợ cấu trúc, hỗ trợ đại lý và kênh phân phối, cho thuê thiết bị, hợp vốn cho vay, tài trợ thiết bị xây dựng, tài trợ cho các liên doanh nước ngoài của các công ty Ấn Độ, quản lý tiền mặt tinh vi, các khoản vay có tài sản đảm bảo, và một danh mục đầy đủ các sản phẩm thương mại và dịch vụ. Hơn nữa, ngân hàng còn mở rộng các dịch vụ chuyên biệt như dịch vụ dành cho người Ấn Độ không cư trú (NRI), bao gồm các tài khoản, tiền gửi, chuyển tiền, đầu tư và các tiện ích cho vay khác nhau. Ngân hàng cũng phục vụ lĩnh vực nông nghiệp với các giải pháp ngân hàng và tín dụng vi mô, hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) với tài trợ chuỗi cung ứng, tiền gửi và ngân hàng giao dịch, đồng thời cung cấp các dịch vụ ngân hàng quốc tế. Danh mục đầu tư rộng lớn hơn của ngân hàng cũng bao gồm quản lý nguồn vốn, môi giới, giải pháp thanh toán hóa đơn, dịch vụ MICR, ngân hàng đầu tư, dịch vụ tư vấn, môi giới chứng khoán, tư vấn kinh doanh và quản lý, chức năng ủy thác, bao thanh toán, xử lý thanh toán, quản lý tài sản và đầu tư, thẻ tín dụng, cùng các dịch vụ lưu ký và kế toán quỹ, bên cạnh các dịch vụ hỗ trợ thiết yếu và đại lý ngân hàng. Tính đến ngày 31 tháng 3 năm 2022, State Bank of India duy trì một mạng lưới rộng khắp bao gồm 22.266 chi nhánh và 65.030 máy ATM. Định chế này có nguồn gốc từ năm 1806 và có trụ sở chính tại trung tâm tài chính Mumbai, Ấn Độ.