Sprout Social 

Sprout Social, Inc. cung cấp một nền tảng toàn diện dựa trên đám mây để quản lý mạng xã hội, hoạt động với tệp khách hàng toàn cầu trải dài khắp các khu vực Châu Mỹ, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và Châu Á - Thái Bình Dương. Phần mềm tinh vi này tập trung hóa các hoạt động truyền thông xã hội, dữ liệu quan trọng và các quy trình vận hành khác nhau, đóng vai trò như một trung tâm thống nhất cho thông tin, trí tuệ thực thi và thực hiện chiến lược. Bộ công cụ tích hợp của công ty bao gồm một loạt các khả năng, bao gồm tương tác và kết nối xã hội, xuất bản nội dung, phân tích dữ liệu và theo dõi hiệu suất, lắng nghe mạng xã hội để lấy thông tin thị trường, giám sát danh tiếng thương hiệu, thúc đẩy nội dung do nhân viên dẫn dắt và tự động hóa quy trình. Những công cụ linh hoạt này đáp ứng các nhu cầu đa dạng của tổ chức, hỗ trợ các chức năng như tương tác cộng đồng, quan hệ công chúng, các sáng kiến tiếp thị, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, hoạt động thương mại điện tử, bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng, tuyển dụng và thu hút tài năng, đổi mới sản phẩm và chiến lược kinh doanh tổng thể. Ngoài phần mềm, Sprout Social còn cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp như tư vấn và đào tạo. Với hơn 31.000 khách hàng trên toàn cầu, cơ sở khách hàng của công ty rất rộng lớn, bao gồm các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các công ty thị trường tầm trung, các doanh nghiệp lớn, các đại lý tiếp thị, các cơ quan chính phủ, các tổ chức phi lợi nhuận và các tổ chức giáo dục. Được thành lập vào năm 2010, công ty có trụ sở chính tại Chicago, Illinois.