Braze 

تدير Braze منصة لتفاعل العملاء توفر تفاعلات بين المستهلكين والعلامات التجارية في جميع أنحاء العالم. تقدم الشركة منتجات لاستيعاب البيانات، مثل مجموعات أدوات تطوير البرمجيات (SDKs) الخاصة بـ Braze التي تدير تلقائيًا استيعاب البيانات وتسليم إشعارات الهاتف المحمول والويب، والرسائل البينية داخل التطبيق/المتصفح، وبطاقات المحتوى، كما يمكن دمجها في مجموعة من الواجهات الرقمية وأطر تطوير التطبيقات؛ وواجهة برمجة تطبيقات REST التي يمكن استخدامها لاستيراد أو تصدير البيانات أو لتشغيل سير العمل بين Braze والمجموعات التكنولوجية الحالية للعلامات التجارية؛ ومزامنة مجموعات الشركاء التي تسمح للعلامات التجارية بمزامنة مجموعات المستخدمين من الشركاء. كما تقدم الشركة منتجات التصنيف، بما في ذلك التجزئة التي يمكنها تحديد شرائح قابلة لإعادة الاستخدام من المستهلكين بناءً على السمات أو الأحداث أو درجات الميل التنبؤية؛ ورؤى الشرائح التي تتيح للعملاء تحليل كيفية أداء الشرائح بالنسبة لبعضها البعض عبر مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية المختارة مسبقًا، وتساعد في فهم العوامل التي تحدد انتماء المستهلكين لشريحة معينة؛ والمجموعة التنبؤية التي تتيح للعملاء تحديد مجموعات من المستهلكين الذين يمثلون قيمة تجارية حاسمة. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة منتجات التخصيص والعمل؛ ومنتجات التنسيق التي تشمل Canvas، وهي أداة تنسيق تتيح للعملاء إنشاء رحلات وتخطيط تجارب رسائل متعددة الخطوات وعبر القنوات، بما في ذلك تدفقات التهيئة، وحملات الرعاية، واستراتيجيات استعادة العملاء، وغيرها؛ والحملات التي تتيح للعملاء إرسال مجموعة واحدة من الرسائل أحادية القناة أو متعددة القنوات لتسليمها إلى العملاء في شريحة مستخدم معينة؛ وتشغيل الأحداث وواجهة برمجة التطبيقات؛ وتحديد سقف التكرار والحد من المعدل؛ والاختيار الذكي؛ والتقارير والتحليلات. كانت الشركة تُعرف سابقًا باسم Appboy, Inc. وغيرت اسمها إلى Braze, Inc. في نوفمبر 2017. تأسست Braze في عام 2011 ويقع مقرها الرئيسي في نيويورك، نيويورك.