Harte-Hanks 

تعمل Harte-Hanks كشركة متخصصة في تجربة العملاء في الولايات المتحدة ودوليًا. وتعمل من خلال ثلاثة قطاعات: حلول الإيرادات، ورعاية العملاء، والتنفيذ والخدمات اللوجستية. تقدم الشركة خدمات البيانات والتحليلات، بما في ذلك تحديد الجمهور، وتوصيفه، وتجزئته وتحديد أولوياته، والنمذجة التنبؤية واستراتيجية البيانات؛ والبحوث والاستخبارات التي تساعد في فهم العملاء والفئات والمنافسين والقدرات؛ والاستراتيجية التي تخطط وتنفذ التسويق عبر القنوات المتعددة، وتوليد الطلب، وبرامج تجربة العملاء؛ والإبداع والمحتوى، بما في ذلك المفاهيم الإبداعية والرسائل وأصول المحتوى للطباعة والبث والبريد المباشر والمواقع الإلكترونية والتطبيقات والعرض والتواصل الاجتماعي والهاتف المحمول والتسويق عبر محركات البحث والصوت؛ وتكنولوجيا التسويق، بما في ذلك تطوير المواقع الإلكترونية والتطبيقات، وتطوير وتمكين التجارة الإلكترونية، وبناء وإدارة قواعد البيانات، وإنشاء بنية المنصات، وأتمتة التسويق؛ والتنفيذ التسويقي الرقمي ومتعدد القنوات والإعلان؛ وتوليد الطلب والتسويق القائم على الحسابات؛ وخدمات التسويق المدارة. كما توفر خدمات المنتجات والطباعة عند الطلب وتلبية طلبات البريد، بما في ذلك الطباعة عند الطلب وتوزيع المنشورات، وإدارة استدعاء المنتجات، وتوزيع المنتجات الترويجية والعلامات التجارية؛ وخدمات الخدمات اللوجستية للطرف الثالث وتحسين الشحن. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات التعهيد للمبيعات الداخلية، والتي توفر للمؤسسات من الشركات (B2B) والشركات الصغيرة والمتوسطة خدمة مبيعات خارجية؛ وخدمات توليد العملاء المحتملين؛ وتطوير خطط المبيعات، بالإضافة إلى تعهيد خدمة العملاء، وتكنولوجيا رعاية العملاء والتحول باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتكنولوجيا الخدمة الذاتية. تخدم الشركة قطاعات الشركات (B2B)، والرعاية الصحية، والأدوية، والتأمين الصحي، والمستهلكين، والسفر، والضيافة، والبث، والترفيه، والمطاعم ذات الخدمة السريعة، والخدمات المالية، والتكنولوجيا المالية، والسيارات، وتجارة التجزئة. تأسست الشركة في عام 1923 ويقع مقرها الرئيسي في تشلمسفورد، ماساتشوستس.