Harte-Hanks 

تعمل شركة Harte-Hanks كشركة متخصصة في تجربة العملاء في الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي. وتعمل من خلال ثلاثة قطاعات: حلول الإيرادات، ورعاية العملاء، والتنفيذ والخدمات اللوجستية. وتقدم الشركة خدمات البيانات والتحليلات، بما في ذلك تحديد الجمهور، والتوصيف، والتقسيم وتحديد الأولويات، والنمذجة التنبؤية واستراتيجية البيانات؛ والبحوث والاستخبارات التي تساعد في فهم العملاء والفئات والمنافسين والقدرات؛ والاستراتيجية التي تخطط وتنفذ التسويق متعدد القنوات، وتوليد الطلب، وبرامج تجربة العملاء؛ والإبداع والمحتوى، بما في ذلك المفاهيم الإبداعية والرسائل وأصول المحتوى للمطبوعات والبث والبريد المباشر والمواقع الإلكترونية والتطبيقات والعروض التوضيحية ووسائل التواصل الاجتماعي والجوال والتسويق عبر محركات البحث والصوت؛ وتكنولوجيا التسويق، وتطوير المواقع الإلكترونية والتطبيقات، وتطوير وتمكين التجارة الإلكترونية، وبناء وإدارة قواعد البيانات، وإنشاء بنية المنصات، وأتمتة التسويق؛ وتنفيذ التسويق الرقمي ومتعدد القنوات والإعلانات؛ وتوليد الطلب والتسويق القائم على الحسابات؛ وخدمات التسويق المدارة. كما توفر خدمات تنفيذ المنتجات والطباعة عند الطلب والبريد، بما في ذلك الطباعة عند الطلب وتوزيع المنشورات، وإدارة استدعاء المنتجات، وتوزيع المنتجات الترويجية والعلامات التجارية؛ والخدمات اللوجستية للطرف الثالث وخدمات تحسين الشحن. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات تعهيد المبيعات الداخلية التي توفر للمؤسسات التي تعمل بنظام B2B والشركات الصغيرة والمتوسطة خدمة مبيعات خارجية؛ وخدمات توليد العملاء المحتملين؛ وتطوير خطط المبيعات، بالإضافة إلى تعهيد خدمة العملاء، وتكنولوجيا رعاية العملاء والتحول القائم على الذكاء الاصطناعي، وتكنولوجيا الخدمة الذاتية. وتخدم الشركة قطاعات B2B، والرعاية الصحية، والأدوية، والتأمين الصحي، والمستهلكين، والسفر، والضيافة، والبث، والترفيه، والمطاعم ذات الخدمة السريعة، والقطاعات المالية، والتكنولوجيا المالية، والسيارات، والتجزئة. تأسست الشركة في عام 1923 ويقع مقرها الرئيسي في تشيلمسفورد، ماساتشوستس.