Intouch Insight 

تقدم Intouch Insight منتجات إدارة تجربة العملاء وحلول البرمجيات في كندا والولايات المتحدة ودولياً. تتيح حلول الشركة وخدماتها للعملاء قياس ومراقبة وتحسين تقديم علامتهم التجارية عبر مواقع متعددة و/أو مناطق جغرافية واسعة، بما في ذلك التسوق الخفي، وعمليات التدقيق، وترويج البضائع، وأخذ العينات، وجمع بيانات العملاء؛ بالإضافة إلى منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS) التي تشمل أتمتة النماذج وقوائم التحقق، واستطلاعات رضا العملاء، وتجميع البيانات وتحليلها وإعداد التقارير. تشمل منصاتها البرمجية IntouchShop وIntouchAudit، وهي خدمات جمع البيانات؛ وIntouchCheck، وهو تطبيق للهاتف المحمول يساعد المؤسسات على قياس معاييرها التشغيلية داخلياً وتنفيذ التغييرات للتحسين؛ وIntouchSurvey، وهو تطبيق برمجيات يتيح للشركات إجراء استطلاعات عبر الويب لجمع الملاحظات وعرض النتائج باستخدام لوحات معلومات في الوقت الفعلي. كما تقدم الشركة IntouchCapture، وهو تطبيق برمجيات يوفر حلول جمع بيانات العملاء المحتملين للتسويق عبر الفعاليات، بما في ذلك التحليلات والخدمات اللوجستية والدعم لعلامات Fortune 1000 التجارية؛ وLiaCX/ IntouchIntelligence، الذي يسمح بتجميع البيانات من أي من برمجيات أو خدمات Intouch وإعداد التقارير عنها من موقع واحد؛ وArdent التي تقدم خدمات متنوعة للعلامات التجارية متعددة المواقع، وتتكون من ترويج البضائع، ونقاط البيع، وخدمات أخذ عينات المنتجات وعرضها. تخدم الشركة قطاعات المطاعم السريعة، ومحطات الوقود والمتاجر الصغيرة، والتجزئة، والخدمات المالية، والبقالة، والضيافة، وصناعة السيارات. كان اسم الشركة سابقاً In-Touch Survey Systems Ltd. وغيرت اسمها إلى Intouch Insight Ltd. في يوليو 2016. تأسست Intouch Insight Ltd. في عام 1992 ويقع مقرها الرئيسي في أوتاوا، كندا.