NICE 

تقدم NICE، مع شركاتها التابعة، منصات سحابية لحلول الأعمال الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العالم. توفر الشركة CXone، وهي منصة مفتوحة وسحابية الأصل تدعم مراكز الاتصال التي تتراوح من المواقع الفردية الصغيرة إلى الوكلاء عن بُعد الموزعين والمؤسسات الكبرى؛ وEnlighten، وهو محرك ذكاء اصطناعي لتجربة العملاء (CX) يكتشف فرص الأتمتة للخدمة الذاتية؛ وحلول نقاط الدخول الرقمية التي تمكن المؤسسات من تلبية احتياجات المستهلكين؛ وحلول تنسيق الرحلة التي تمكن المؤسسات من ربط وتوجيه العملاء للتعامل مع طلباتهم باستخدام التوجيه القائم على الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي. كما توفر الشركة حلول الخدمة الذاتية الذكية التي تمكن المؤسسات من بناء محادثات مؤتمتة ذكية بناءً على البيانات؛ وحلول وأدوات الوكيل المستعد التي تمكن وكلاء مراكز الاتصال من التوجيه والتنبيه في الوقت الفعلي لتقديم الحلول؛ وحلول الأداء الكاملة التي تساعد المؤسسات على تسجيل بيانات تفاعل ومعاملات العملاء المهيكلة وغير المهيكلة؛ ومنصة NICE Evidencentral، وهي منصة لإدارة الأدلة الرقمية لاتصالات الطوارئ للسلامة العامة وإنفاذ القانون والعدالة الجنائية لمساعدة الوكالات. بالإضافة إلى ذلك، تقدم X-Sight، وهي منصة سحابية للذكاء الاصطناعي مفتوحة ومرنة لمكافحة الجرائم المالية والامتثال؛ وXceed، وهي منصة سحابية شاملة لمكافحة غسل الأموال ومنع الاحتيال للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة؛ وحلول ذكاء البيانات التي تمكن المؤسسات من تحويل البيانات الخام إلى معلومات استخباراتية شاملة وقابلة للتنفيذ لمنع واكتشاف الجرائم المالية؛ وتقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليلات لاكتشاف ومنع الجرائم المالية في الوقت الفعلي؛ وحلول منع غسل الأموال والاحتيال التي تساعد المؤسسات على الالتزام بلوائح الامتثال لأسواق رأس المال ومكافحة غسل الأموال؛ وحلول التحقيقات الذكية؛ وحلول الخدمة الذاتية التي توفر للمؤسسات قدرات التخصيص والتطوير الذاتي. كان اسم الشركة سابقاً NICE-Systems Ltd. وغيرت اسمها إلى NICE في يونيو 2016. تأسست NICE في عام 1986 ويقع مقرها في رعنانا، إسرائيل.