NICE 

تقدم شركة NICE، جنبًا إلى جنب مع شركاتها الفرعية، منصات سحابية لحلول الأعمال الرقمية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العالم. تقدم CXone، وهي منصة سحابية مفتوحة تدعم مراكز الاتصال التي تتراوح من المواقع الصغيرة الفردية إلى الوكلاء عن بُعد الموزعين والشركات؛ Enlighten، محرك الذكاء الاصطناعي لتجربة العملاء الذي يكتشف فرص الأتمتة للخدمة الذاتية؛ حلول نقاط الدخول الرقمية التي تمكن المنظمات من تلبية احتياجات المستهلكين؛ وحلول تنسيق الرحلات التي تمكن المنظمات من ربط وتوجيه العملاء للتعامل مع طلبات العملاء، وربطهم باستخدام توجيه قائم على الذكاء الاصطناعي في الوقت الحقيقي. كما تقدم الشركة حلول الخدمة الذاتية الذكية التي تمكن المنظمات من بناء محادثات آلية ذكية بناءً على البيانات؛ وحلول وأدوات الوكلاء المعدة التي تمكن وكلاء مراكز الاتصال من التوجيه والتنبيه في الوقت الحقيقي حتى يتمكنوا من تقديم الحلول؛ وحلول الأداء الكاملة التي تساعد المنظمات على تسجيل بيانات تفاعل العملاء والمعاملات المنظمة وغير المنظمة؛ وNICE Evidencentral، وهي منصة إدارة الأدلة الرقمية للاتصالات الطارئة للسلامة العامة، وإنفاذ القانون، والعدالة الجنائية تساعد الوكالات. بالإضافة إلى ذلك، تقدم X-Sight، وهي منصة سحابية مفتوحة ومرنة للذكاء الاصطناعي لمكافحة الجرائم المالية والامتثال؛ Xceed، وهي منصة سحابية للامتثال الشامل لمكافحة غسل الأموال ومنع الاحتيال للمنظمات الصغيرة والمتوسطة؛ حلول ذكاء البيانات التي تمكن المنظمات من تحويل البيانات الخام إلى معلومات قابلة للتنفيذ لمنع واكتشاف الجرائم المالية؛ تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليلات لاكتشاف ومنع الجرائم المالية في الوقت الحقيقي؛ حلول منع غسل الأموال والاحتيال التي تساعد المنظمات على الالتزام بالامتثال لأسواق رأس المال والامتثال لمكافحة غسل الأموال؛ حلول التحقيقات الذكية؛ وحلول الخدمة الذاتية التي توفر للمنظمات قدرات التخصيص والتطوير الذاتي. كانت الشركة تُعرف سابقًا باسم NICE-Systems Ltd. وغيرت اسمها إلى NICE Ltd. في يونيو 2016. تأسست NICE Ltd. في عام 1986 ومقرها في رعنانا، إسرائيل.