Serviceware 

تقدم Serviceware SE مجموعة من حلول البرمجيات لرقمنة وأتمتة عمليات الخدمة في ألمانيا والنمسا وسويسرا وعلى الصعيد الدولي. تقدم الشركة إدارة تكاليف تكنولوجيا المعلومات والسحابة، ونموذج القيمة الرقمية لـ TBM؛ إدارة الأداء المؤسسي، بما في ذلك التخطيط، والميزانية، والتوقعات، وتحليل الأعمال، وإدارة أداء المشاريع؛ وإدارة الخدمات المؤسسية التي تشمل إدارة تكنولوجيا المعلومات، والموارد البشرية، وإدارة الخدمات الميدانية، بالإضافة إلى الأمن المعلوماتي، وإدارة التحول، وهندسة تكنولوجيا المعلومات والمصادر، والرقمنة، وخدمات التميز التشغيلي. كما تقدم إدارة خدمة العملاء، وإدارة المعرفة، والدردشة الآلية بالذكاء الاصطناعي؛ وحلول الذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة ترخيص البرمجيات، والصيانة والخدمات، والاستشارات والتنفيذ، والخدمات المدارة، بالإضافة إلى حلول البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وحلول ESM المتكاملة. تأسست Serviceware SE في عام 1998 ويقع مقرها الرئيسي في إيدشتاين، ألمانيا.