Serviceware 

تقدم Serviceware مجموعة من الحلول البرمجية لرقمنة وأتمتة عمليات الخدمة في ألمانيا والنمسا وسويسرا وعلى المستوى الدولي. توفر الشركة إدارة التكاليف المالية لتكنولوجيا المعلومات والتكاليف السحابية، ونموذج القيمة الرقمية لإدارة أعمال التكنولوجيا (TBM)؛ وإدارة أداء الشركات، بما في ذلك التخطيط والميزانية والتنبؤ وذكاء الأعمال والتحليلات وإدارة أداء المشاريع؛ وإدارة خدمات المؤسسات التي تشمل إدارة تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والخدمات الميدانية، بالإضافة إلى خدمات أمن المعلومات وإدارة التحول وبنية تكنولوجيا المعلومات والتوريد والرقمنة والتميز التشغيلي. كما توفر إدارة خدمة العملاء وإدارة المعرفة وروبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وحلول الذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة تراخيص البرمجيات والصيانة والخدمات والاستشارات والتنفيذ والخدمات المدارة، فضلاً عن حلول البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وحلول ESM المتكاملة. تأسست Serviceware في عام 1998 ويقع مقرها الرئيسي في إيدشتاين، ألمانيا.