Teleperformance 

تأسست Teleperformance في باريس، فرنسا، عام 1910، وتقدم هي وشركاتها التابعة مجموعة واسعة من الخدمات الخارجية في جميع أنحاء العالم، مع التركيز بشكل أساسي على إدارة التفاعلات مع العملاء والجمهور. تنقسم عمليات الشركة إلى قطاعات متميزة: الخدمات الأساسية، وخدمات الأعمال الرقمية المتكاملة، والخدمات المتخصصة. تشمل عروضها دعم العملاء والمواطنين في الخطوط الأمامية، والمساعدة الفنية، واستراتيجيات اكتساب العملاء. بالإضافة إلى ذلك، توفر Teleperformance حلولاً شاملة للمكاتب الخلفية، بما في ذلك الإشراف على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد البيانات للأنظمة الآلية. كما تستفيد من خبرتها في التحليلات والأتمتة والذكاء الاصطناعي لتقديم حلول قائمة على المعرفة. تتولى الشركة إدارة عمليات الأعمال، وتقدم حلول المنصات الرقمية، والاستشارات، وتحليلات البيانات، كما توفر تعهيد عمليات الأعمال خصيصاً للجهات الحكومية. وتشمل الخدمات المتخصصة الأخرى الترجمة الفورية الافتراضية، وإدارة طلبات التأشيرات والخدمات القنصلية للهيئات الحكومية، والتوجيه الرقمي للرعاية الصحية، وإدارة الحسابات المدينة والائتمان. تخدم Teleperformance قاعدة عملاء متنوعة عبر العديد من القطاعات، مثل السيارات، والطاقة، والمرافق، والتأمين، والحكومة، والتكنولوجيا، والسفر، والضيافة، والخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والرعاية الصحية، والإعلام، والتجزئة، والتجارة الإلكترونية، والعملات المشفرة، والخدمات اللوجستية، والاتصالات، والألعاب.