Weave Communications 

تقدم Weave Communications، Inc. منصة برمجيات للتواصل مع العملاء والمشاركة في الولايات المتحدة وكندا. تتيح منصتها للشركات الصغيرة والمتوسطة تعظيم قيمة تفاعلاتهم مع العملاء وتقليل الوقت والجهد المبذول في المهام اليدوية أو الروتينية. تشمل منتجات الشركة نظام الهاتف المخصص، وهو نظام هاتف أكثر ذكاءً لتحديد ما إذا كانت المكالمات الواردة من عملاء جدد أو حاليين، وتوفير المعلومات في كل مكالمة، وإدارة أوقات المكالمات الثقيلة؛ رسائل Weave النصية للتواصل مع العملاء؛ نص Weave للمكالمات الفائتة لاتخاذ إجراء في الوقت الفعلي عند الإخطار بمكالمة فائتة؛ Weave Team، حل المراسلة الجماعية الذي يساعد الشركات وأعضاء فريقها على التواصل مع بعضهم البعض من محطات العمل الخاصة بهم؛ وتطبيق Weave المحمول لإرسال رسائل نصية للعملاء، وطلب المدفوعات، واستقبال وإجراء المكالمات. كما تقدم Weave Reviews لطلب وجمع ومراقبة والرد على المراجعات؛ Weave Email Marketing، نظام البريد الإلكتروني؛ طلبات المواعيد عبر Web Assistant وText Connect للتفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين عبر الإنترنت مباشرة من خلال مواقعهم الإلكترونية؛ Weave Payments، حل معالجة المدفوعات؛ Customer Insights لجمع المدفوعات بشكل أسرع، وتحسين المشاركة الشخصية مع كل عميل، والتوصية بالعناصر المتابعة؛ وAnalytics لتحديد العلاجات غير المجدولة، والمواعيد الملغاة، والفواتير غير المدفوعة، واحتياجات أخرى. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة نماذج رقمية لملء المعلومات الحيوية؛ وجدولة لإرسال تذكيرات جدولة تلقائية عبر الرسائل النصية أو تذكيرات البريد الإلكتروني. تخدم العملاء في صناعات طب الأسنان، وطب العيون، والطب البيطري، والعلاج الطبيعي، والخدمات المنزلية، وطب السمع، والخدمات الطبية المتخصصة، وطب الأقدام. كانت الشركة تُعرف سابقًا باسم Recall Solutions، LLC وغيرت اسمها إلى Weave Communications، Inc. في أكتوبر 2015. تأسست Weave Communications، Inc. في عام 2008 ومقرها في ليهي، يوتا.