鵲系統 (Pegasystems) 

鵲系統 (Pegasystems) 在美國、其他美洲國家、英國、其他歐洲國家、中東、非洲和亞太地區開發、營銷、授權、託管和支持企業軟件。該公司提供 Pega Infinity，這是一個軟件組合，包括 Pega Customer Decision Hub，這是一個實時的 AI 驅動決策引擎，可以預測客戶的行為並實時建議跨渠道採取的最佳行動；Pega Customer Service 以預測客戶需求，將客戶與人員和系統連接起來，自動化客戶互動以發展客戶服務體驗，並使企業能夠跨渠道提供互動並提高員工生產力；以及 Pega Platform，這是一個用於 AI 驅動的工作流程自動化的軟件，以提高客戶流程和操作工作流的效率。它還提供 Situational Layer Cake，將邏輯組織成映射到客戶業務獨特維度的層次，例如客戶類型、業務線、地理位置等；Pega GenAI Blueprint 以快速原型設計和加速應用程序的開發和部署；Pega Cloud 允許客戶開發、測試和部署應用程序；Pega Catalyst，幫助客戶轉型和原型設計他們的客戶旅程；Pega Academy，為 Pega 產品實施提供啟用內容，例如為其員工、客戶和合作夥伴提供的面授和在線培訓；以及全球服務保證和客戶支持服務。它主要通過直銷團隊以及與技術提供商和應用開發者的合作夥伴關係，將其軟件和服務推向金融服務、醫療保健、通信和媒體、政府、保險、製造和高科技以及消費者服務市場。鵲系統 (Pegasystems) 成立於 1983 年，總部位於馬薩諸塞州的沃爾瑟姆。