Sprout Social, Inc. 提供全面的云端社交媒体管理平台,服务于遍布美洲、欧洲、中东、非洲及亚太地区的全球客户。这款先进的软件实现了社交沟通、关键数据及各类业务流程的集中化管理,是信息整合、行动情报获取与战略执行的统一枢纽。公司的集成工具套件功能广泛,包括社交参与和互动、内容发布、数据分析与绩效追踪、用于市场洞察的社交聆听、品牌声誉监管、员工主导的内容推广以及流程自动化。这些多功能工具满足了组织的多样化需求,支持社区参与、公共关系、营销计划、客户服务与支持、电子商务活动、销售与潜在客户开发、招聘与人才获取、产品创新以及整体业务战略等职能。除了软件产品,Sprout Social 还提供咨询和培训等专业服务。公司在全球拥有超过 31,000 家客户,客户群体广泛,涵盖中小企业、中型市场企业、大型企业、营销机构、政府机构、非营利组织及教育机构。公司成立于 2010 年,总部位于伊利诺伊州芝加哥。