Sprout Social, Inc. 设计、开发并运营一个基于网络的社交媒体管理平台,覆盖美洲、欧洲、中东、非洲和亚太地区。它提供的云软件将社交消息、数据和工作流程整合为一个统一的记录、智能和行动系统。该公司提供多种集成工具,涵盖社交互动/响应、发布、报告和分析、社交聆听和商业智能、声誉管理、员工倡导以及自动化和工作流程等多个功能。其工具服务于客户组织内的多种使用案例,包括社交和社区管理、公共关系、市场营销、客户服务和关怀、商业、销售和客户获取、招聘和雇用、产品开发和商业战略。该公司还提供专业服务,主要包括咨询和培训服务。它为大约31,000个客户提供服务,客户包括中小型企业、中型市场公司、大型企业、营销机构、政府、非营利组织和教育机构。该公司成立于2010年,总部位于伊利诺伊州芝加哥。