Mind C.T.I 

Společnost MIND C.T.I. Ltd. spolu se svými dceřinými společnostmi se specializuje na poskytování komplexních systémů pro fakturaci a správu vztahů se zákazníky (CRM). Aktivity společnosti pokrývají celý životní cyklus, od návrhu a vývoje až po globální distribuci, implementaci a nepřetržitou provozní podporu v Americe, Evropě, Izraeli, regionu Asie a Pacifiku a v Africe. Její obchodní operace jsou rozděleny do dvou hlavních divizí: Billing a přidružené služby a Messaging. Nabídka společnosti v oblasti fakturace a péče o zákazníky je robustní a zahrnuje různé typy služeb, včetně hlasových, datových a obsahových. Klíčovým prvkem je konsolidace různých platebních schémat – předplacených, fakturačních a platby předem – do jedné jednotné platformy. Dále tato řešení obsahují integrovaný workflow engine navržený pro zefektivnění různých obchodních operací, jako je registrace nových odběratelů, zpracování objednávek, sledování incidentů a vymáhání neuhrazených plateb. K dispozici je také komplexní modul pro prodejní místa (POS), který usnadňuje cel comprehensive správu dealerských sítí, provoz maloobchodních prodejen, pokladní funkce a celý prodejní cyklus. Společnost dále poskytuje sadu profesionálních služeb zahrnujících implementaci projektů od začátku do konce, nepřetržitou podporu a údržbu klientů, systémovou integraci, přizpůsobení na míru a řízení projektů. Poskytuje také spravované služby, při nichž za klienty vykonává rutinní provozní činnosti spojené s fakturací. Společnost nabízí také PhonEX ONE, specializovanou platformu pro správu hovorů, která zachycuje, loguje a archivuje telekomunikační data. Tento nástroj umožňuje organizacím kontrolovat telekomunikační výdaje, provádět podrobní účetnictví hovorů, analyzovat vzorce provozu a detekovat podvodné činnosti. MIND C.T.I. distribuuje svá řešení přímo i prostřednictvím sítě partnerských kanálů, včetně distributorů a prodejců. Mezi její hlavní klientelu patří široké spektrum poskytovatelů komunikačních služeb (CSP), jako jsou tradiční pevní i bezdrátoví operátoři, poskytovatelé Voice over IP (VoIP), operátoři širokopásmových IP sítí, poskytovatelé bezdrátového internetu (WISP), operátoři LTE sítí, kabelové televizní společnosti a mobilní virtuální síťoví operátoři (MVNO). Společnost byla založena v roce 1995 a sídlí v Yokne'am Illit v Izraeli.