Harte-Hanks 

Harte Hanks, Inc. ist ein Unternehmen für Customer Experience, das in den Vereinigten Staaten und international tätig ist. Es operiert in drei Segmenten: Revenue Solutions, Customer Care sowie Fulfillment und Logistik. Das Unternehmen bietet Daten und Analysen an, einschließlich Zielgruppenidentifikation, Profiling, Segmentierung und Priorisierung sowie prädiktive Modellierung und Datenstrategie; Research und Intelligence zur Unterstützung beim Verständnis von Kunden, Kategorien, Wettbewerbern und Fähigkeiten; Strategie zur Planung und Ausführung von Omnichannel-Marketing, Demand Generation und Customer-Experience-Programmen; Creative und Content, einschließlich kreativer Konzepte, Messaging und Content-Assets für Print, Broadcast, Direct Mail, Websites, Apps, Display, Social Media, Mobile, Suchmaschinenmarketing und Voice; Marketingtechnologie, einschließlich Website- und App-Entwicklung, E-Commerce-Entwicklung und -Enablement, Datenbankaufbau und -management, Erstellung von Plattformarchitekturen sowie Marketing-Automatisierung; digitale und Multi-Channel-Marketingausführung und Werbung; Demand Generation und Account-Based Marketing sowie Managed Marketing Services. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Produkt-, Print-on-Demand- und Mail-Fulfillment-Dienstleistungen an, einschließlich Print-on-Demand und Distribution von Literatur, Management von Produktrückrufen sowie Distribution von Werbe- und Markenprodukten; sowie Third-Party-Logistik und Frachtoptimierungsdienste. Zusätzlich bietet das Unternehmen Inside-Sales-Outsourcing für B2B-Unternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen an, Lead-Generation-Dienste und die Entwicklung von Sales Plays sowie Customer-Service-Outsourcing, Customer-Care-Technologie und KI-Transformation sowie Self-Service-Technologie. Es bedient die Branchen B2B, Gesundheitswesen, Pharmazeutika, Krankenversicherung, Konsumgüter, Reisen, Gastgewerbe, Streaming, Unterhaltung, Quick-Service-Restaurants, Finanzwesen, Fintech, Automobilindustrie und Einzelhandel. Das Unternehmen wurde 1923 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Chelmsford, Massachusetts.