Harte-Hanks 

Harte-Hanks, Inc. agiert als Unternehmen im Bereich Customer Experience in den USA und international. Es operiert in drei Segmenten: Revenue Solutions, Customer Care sowie Fulfillment und Logistics. Das Unternehmen bietet Daten und Analysen an, einschließlich Zielgruppenidentifikation, Profiling, Segmentierung und Priorisierung sowie prädiktive Modellierung und Datenstrategie; Research und Intelligence, um ein besseres Verständnis von Kunden, Kategorien, Wettbewerbern und Kapazitäten zu ermöglichen; Strategie zur Planung und Ausführung von Omnichannel-Marketing, Demand Generation und Customer-Experience-Programmen; Creative und Content, einschließlich kreativer Konzepte, Messaging und Content-Assets für Print, Rundfunk, Direct Mail, Websites, Apps, Display, Social Media, Mobile, Suchmaschinenmarketing und Voice; Marketingtechnologie, einschließlich Website- und App-Entwicklung, E-Commerce-Entwicklung und -Unterstützung, Datenbankaufbau und -management, Erstellung von Plattformarchitekturen und Marketingautomatisierung; digitale und Multi-Channel-Marketingausführung und Werbung; Demand Generation und Account-Based Marketing sowie Managed Marketing Services. Zudem bietet es Produkt-, Print-on-Demand- und Mail-Fulfillment-Dienste an, darunter den Druck auf Abruf und die Verteilung von Literatur, das Management von Produktrückrufen sowie den Vertrieb von Werbe- und Markenprodukten, sowie Drittanbieter-Logistik- und Frachtoptimierungsdienste. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Inside-Sales-Outsourcing für B2B-Unternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen an, einschließlich Lead-Generation-Diensten und der Entwicklung von Sales Plays, sowie Customer-Service-Outsourcing, Customer-Care-Technologie, KI-Transformation und Self-Service-Technologien. Es bedient Branchen wie B2B, Gesundheitswesen, Pharmazeutika, Krankenversicherungen, Konsumgüter, Reisen, Gastgewerbe, Streaming, Unterhaltung, Quick-Service-Restaurants, Finanzen, Fintech, Automobil und Einzelhandel. Das Unternehmen wurde 1923 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Chelmsford, Massachusetts.