Scicom Msc Bhd, eine 1997 gegründete Investmentholding mit Hauptsitz in Kuala Lumpur, Malaysia, operiert in zwei Kernsegmenten: Outsourcing-Dienstleistungen und Bildung. Das Unternehmen bedient einen internationalen Kundenstamm und bietet Outsourcing-Lösungen für Kundenkontaktzentren in zahlreichen Regionen an, darunter Malaysia, die Philippinen, China, Singapur, Hongkong, Sri Lanka und Thailand. Die Sparte Outsourcing-Dienstleistungen bietet umfassendes Business Process Outsourcing (BPO) an, welches mehrsprachigen und multikanaligen Kundenservice, technischen Support, beratende Verkäufe und Fulfillment-Dienstleistungen umfasst. Dieses Segment entwickelt zudem elektronische Lösungen und Anwendungen für Bereiche wie Online-Verarbeitung, Grenzsicherung und allgemeine Softwareplattformen. Darüber hinaus bietet Scicom Msc Bhd eine Reihe fortschrittlicher digitaler und datengesteuerter Lösungen an, wie etwa Digital Experience Design, Datenanalyse, E-Commerce-Support, Anwendungs- und Systemintegration, Social Media Management, Back-End-Verarbeitung, Gov-Tech-Dienstleistungen, biometrische Lösungen und Big-Data-Insights. Das Bildungssegment widmet sich der Bereitstellung spezialisierter Bildungs- und Industrieschulungen, mit einem besonderen Schwerpunkt auf dem Kundenservice in verschiedenen Branchen, und fördert zudem das Lernen durch den Verkauf von Bildungsgutscheinen. Der umfangreiche Kundenstamm von Scicom Msc Bhd erstreckt sich über eine Vielzahl von Sektoren, darunter Finanzdienstleistungen, Fluggesellschaften, Unterhaltungselektronik, Medien und Rundfunk, Reisen und Freizeit, E-Commerce, Gesundheitswesen, Regierung und Telekommunikation.