Teleperformance 

Teleperformance SE bietet über seine verschiedenen Tochtergesellschaften umfassende Outsourcing-Dienstleistungen für die Verwaltung von Kunden- und Bürgerinteraktionen in Frankreich und international an. Die Geschäftstätigkeit des Unternehmens ist in zwei Hauptsegmente unterteilt: Core Services (die Digital Integrated Business Services umfassen) und Specialized Services. Das Dienstleistungsportfolio umfasst den direkten Kunden- und Bürgersupport, technische Unterstützung sowie Strategien zur Kundenakquise. Darüber hinaus bietet Teleperformance kritische Back-Office-Lösungen und integrierte Dienste an, wie etwa die Moderation von Social-Media-Inhalten und Data Labeling zur Unterstützung der Automatisierung. Das Unternehmen liefert zudem fortschrittliche Knowledge Services unter Nutzung von Analysen, automatisierten Systemen und künstlicher Intelligenz. Weitere Angebote umfassen Business Process Management, digitale Plattformlösungen, Consulting und detaillierte Datenanalysen sowie spezialisiertes Business Process Outsourcing (BPO) für Regierungsbehörden. Das Unternehmen bietet zudem Online-Dolmetschen an, verwaltet Visumanträge und konsularische Dienste für Regierungsabteilungen, bietet Online-Navigation und Unterstützung im Gesundheitswesen an und übernimmt das Forderungsmanagement. Teleperformance bedient eine Vielzahl von Sektoren, darunter Automobil, Energie und Versorgungsunternehmen, Versicherungen, den öffentlichen Sektor, Technologie, Reise und Gastgewerbe, Bankwesen und Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Medien, Einzelhandel und E-Commerce, Kryptowährungen, Frachtlogistik, Telekommunikation und Videospiele. Teleperformance SE wurde 1910 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Paris, Frankreich.