CM.COM N.V. ofrece software en la nube para el comercio conversacional en todo el mundo. La empresa opera en cuatro segmentos: Connect, Engage, Pay y Live. La compañía ofrece agentes de IA HALO, un motor de IA para la personalización 1:1 y una plataforma de datos de clientes para perfiles de cliente unificados; service cloud, una bandeja de entrada compartida para agentes; marketing cloud para campañas de marketing; event app, una aplicación para festivales y eventos, y marketing de eventos para la comunicación basada en datos; mensajería empresarial, contraseñas de un solo uso y APIs de verificación; SIP trunking y API de voz; pagos en línea para tiendas web y comercio electrónico; pagos presenciales para terminales fijos y móviles; ticketing para la venta de entradas y registros; y caja registradora para pagos en eventos sin efectivo. Sirve a organizaciones benéficas, servicios financieros, gobierno, salud, ocio y viajes, logística y transporte, museos, zoológicos y parques, música y eventos en vivo, servicios profesionales, comercio minorista y comercio electrónico, deportes, tecnología y medios, y mercados de servicios públicos y telecomunicaciones. La empresa se conocía anteriormente como CM.Com B.V. y cambió su nombre a CM.COM N.V. en febrero de 2020. CM.COM N.V. fue fundada en 1999 y tiene su sede en Breda, Países Bajos.