Harte-Hanks 

Harte-Hanks, Inc. opera como una empresa de experiencia del cliente en los Estados Unidos e internacionalmente. Opera a través de tres segmentos: Soluciones de Ingresos, Atención al Cliente, y Cumplimiento y Logística. Ofrece datos y analítica, incluyendo identificación de audiencia, perfilado, segmentación y priorización, así como modelado predictivo y estrategia de datos; investigación e inteligencia, que ayuda a comprender a los clientes, la categoría, los competidores y las capacidades; estrategia, que planifica y ejecuta marketing omnicanal, generación de demanda y programas de experiencia del cliente; creativo y contenido, incluyendo conceptos creativos, mensajes y activos de contenido para medios impresos, difusión, correo directo, sitios web, aplicaciones, display, redes sociales, móvil, marketing en buscadores y voz; tecnología de marketing, que incluye desarrollo de sitios web y aplicaciones, desarrollo y habilitación de comercio electrónico, construcción y gestión de bases de datos, creación de arquitectura de plataformas y automatización de marketing; ejecución de marketing digital y multicanal y publicidad; generación de demanda y marketing basado en cuentas; y servicios de marketing gestionados. También proporciona servicios de producto, impresión bajo demanda y cumplimiento de correo, incluyendo la impresión bajo demanda y distribución de literatura, gestión de retiradas de productos, y distribución de productos promocionales y de marca; así como servicios de logística de terceros y optimización de carga. Además, la empresa ofrece la externalización de ventas internas, que proporciona a empresas B2B y pequeñas y medianas empresas un servicio de ventas tercerizado; servicios de generación de leads; y desarrollo de estrategias de ventas, así como la externalización de atención al cliente, tecnología de atención al cliente y transformación mediante inteligencia artificial, y tecnología de autoservicio. Atiende a las industrias B2B, salud, farmacéutica, seguros de salud, consumo, viajes, hospitalidad, streaming, entretenimiento, restaurantes de servicio rápido, financiera, fintech, automotriz y retail. La empresa fue fundada en 1923 y tiene su sede en Chelmsford, Massachusetts.