Liveperson 

LivePerson, Inc., junto con sus subsidiarias, se especializa en el desarrollo y la entrega de software de comercio conversacional, además de sus soluciones Gainshare. Sus operaciones se organizan en dos divisiones principales: Business y Consumer. A través de su segmento Business, la empresa permite que diversas organizaciones interactúen con sus clientes de manera más efectiva. Esto se logra aprovechando el motor inteligente de LiveEngage, que impulsa una suite integral de tecnologías de mensajería móvil y en línea. Por el contrario, el segmento Consumer ofrece una plataforma donde expertos e individuos que buscan información o conocimiento pueden conectarse e interactuar a través de mensajería móvil y en línea. Una de las ofertas principales de LivePerson es el Conversational Cloud. Esta robusta plataforma basada en la nube de grado empresarial facilita conexiones fluidas entre empresas y consumidores utilizando diversas interfaces conversacionales, como soluciones de mensajería móvil y dentro de aplicaciones. Además de su software principal, la empresa también ofrece servicios profesionales y consultoría empresarial especializada. LivePerson distribuye sus productos tanto a través de equipos de ventas directas como mediante canales de socios indirectos. Atiende a una clientela diversa, que incluye corporaciones Fortune 500, diversos negocios de internet, minoristas en línea, pequeñas y medianas empresas, concesionarios de automóviles, instituciones educativas, bibliotecas públicas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro. Geográficamente, LivePerson mantiene una presencia internacional, con operaciones que abarcan Estados Unidos, Canadá, América Latina, América del Sur, Europa y la región de Asia-Pacífico. Además, la empresa ha establecido alianzas estratégicas, notablemente con TTEC para mejorar la experiencia del cliente, y con DMI para redefinir el compromiso del cliente a través de la interacción digital, plataformas de mensajería y automatización impulsada por IA. LivePerson, Inc. se constituyó en 1995 y tiene su sede en Nueva York, Nueva York.