LivePerson 

LivePerson, Inc., junto con sus subsidiarias, se especializa en el desarrollo y la entrega de software de comercio conversacional, además de sus soluciones Gainshare. Sus operaciones se organizan en dos divisiones principales: Business y Consumer. A través de su segmento Business, la empresa permite a diversas organizaciones interactuar con sus clientes de manera más efectiva. Esto se logra aprovechando el motor inteligente de LiveEngage, que impulsa una suite integral de tecnologías de mensajería móvil y en línea. El segmento Consumer, por el contrario, ofrece una plataforma donde expertos e individuos que buscan información o conocimiento pueden conectarse e interactuar a través de mensajería móvil y en línea. Una oferta insignia de LivePerson es la Conversational Cloud. Esta robusta plataforma basada en la nube de nivel empresarial facilita conexiones fluidas entre empresas y consumidores utilizando diversas interfaces conversacionales, como soluciones de mensajería móvil y dentro de aplicaciones. Además de su software principal, la empresa también ofrece servicios profesionales y consultoría empresarial especializada. LivePerson distribuye sus productos tanto a través de equipos de ventas directas como de canales de socios indirectos. Atiende a una clientela diversa, que incluye corporaciones Fortune 500, diversos negocios de internet, minoristas en línea, pequeñas y medianas empresas, concesionarios de automóviles, instituciones educativas, bibliotecas públicas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro. Geográficamente, LivePerson mantiene una presencia internacional, con operaciones que abarcan Estados Unidos, Canadá, América Latina, América del Sur, Europa y la región de Asia-Pacífico. Además, la empresa ha establecido alianzas estratégicas, notablemente con TTEC para mejorar la experiencia del cliente, y con DMI para redefinir el compromiso del cliente a través de la interacción digital, plataformas de mensajería y automatización impulsada por IA. LivePerson, Inc. se constituyó en 1995 y tiene su sede en Nueva York, Nueva York.