Marchex 

Marchex, Inc., una empresa de inteligencia conversacional, proporciona análisis conversacionales y soluciones relacionadas en los Estados Unidos, Canadá e internacionalmente. Los productos de la empresa incluyen Marketing Edge, que identifica qué campañas y canales están impulsando conversaciones entrantes, evalúa lo que sucede durante esas conversaciones y cierra el ciclo de ventas al conectar las ventas convertidas con los leads impulsados por marketing; Sonar Business Text Messaging, una solución de mensajería móvil habilitada por inteligencia artificial (IA) que permite a los equipos de operaciones, ventas y marketing comunicarse personalmente con el personal de campo, prospectos y clientes; y Marchex Platform Services, un robusto producto de inteligencia conversacional basado en API que permite a ejecutivos, ventas, compromiso del cliente y equipos de marketing aplicar Marchex AI a casi cualquier llamada, independientemente de la plataforma de comunicación, para identificar información procesable de las conversaciones con sus clientes. También proporciona Spotlight, un producto de análisis de conversaciones de IA para negocios de múltiples ubicaciones; Engage, una solución que proporciona a las ubicaciones aplicaciones para mejorar su rendimiento general; Call Summary y Sentiment Suite, capacidades impulsadas por IA generativa que analizan y generan resúmenes de llamadas de consumidores a empresas; y AI for Industry Solution, que proporciona calificación automática de leads, identificando leads de alto valor con indicadores específicos de la industria para apuntar a las oportunidades más valiosas, y mejor atribución, permitiendo a las empresas segmentar audiencias y mejorar la puja automatizada utilizando atributos como producto/servicio, resultado del lead, valor del lead y temas. Marchex, Inc. fue incorporada en 2003 y tiene su sede en Seattle, Washington.