Zenvia 

Zenvia desarrolla una plataforma basada en la nube que permite a las organizaciones integrar diversas capacidades de comunicación en Brasil, Estados Unidos, Argentina, México, Países Bajos, Malta, Perú, Suiza, Colombia, Chile e internacionalmente. Opera en los segmentos de Software como Servicio (SaaS) y Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS). La empresa ofrece Zenvia Attraction, una solución de campañas activas de adquisición de clientes finales multicanal que utiliza inteligencia de datos y automatización multicanal; Zenvia Conversion, que convierte leads en ventas utilizando diversos canales de comunicación; Zenvia Service, que permite a las empresas brindar atención al cliente con soporte estructurado a través de varios canales; y Zenvia Success, que protege y expande los ingresos de los clientes mediante cross-selling y upselling. También proporciona Zenvia API, una interfaz de programación de aplicaciones; Zenvia Bots, una herramienta visual, low-code y multicanal que permite la creación de soluciones empresariales; Zenvia Chat, que permite un soporte al cliente centralizado a través de una única bandeja de entrada; Zenvia Docs, que permite a las empresas gestionar documentos; y Zenvia NLU (Natural-Language Understanding), que ofrece una solución para la creación de chatbots. Además, la empresa ofrece plataforma de comunicación como servicio, como SMS, Voz, WhatsApp, Instagram y Webchat, orquestados y automatizados por chatbots, vista única del cliente, diseñador de trayectorias, compositor de documentos y autenticación, así como servicios de consultoría. Zenvia se constituyó en 2020 y tiene su sede en São Paulo, Brasil.