IBEX 

IBEX propose des solutions d'expérience du cycle de vie client de bout en bout basées sur la technologie aux États-Unis et à l'international. Le portefeuille de produits et services de la société comprend ibex Connect, qui propose des services de service client, de support technique, de génération de revenus et d'autres services de back-office externalisés à valeur ajoutée via le modèle CX, qui intègre la voix, l'e-mail, le chat, le SMS, les réseaux sociaux et d'autres applications de communication ; ibex Digital, une solution d'acquisition de clients comprenant le marketing numérique, la technologie e-commerce et des solutions de plateforme ; et ibex CX, qui fournit une suite pour mesurer, surveiller et gérer l'expérience client de ses clients. Elle exploite des centres de prestation d'engagement et d'acquisition de clients. La société dessert les secteurs des services bancaires et financiers, de la livraison et de la logistique, de la health tech et du bien-être, de la haute technologie, du commerce de détail et de l'e-commerce, du streaming et du divertissement, du voyage et de l'hôtellerie, ainsi que des services publics. IBEX était auparavant connue sous le nom de IBEX Holdings Limited et a changé son nom pour IBEX en septembre 2019. La société a été constituée en 2017 et son siège social est situé à Washington, District de Columbia.