Teleperformance 

Teleperformance SE, une entreprise fondée en 1910 et dont le siège social est situé à Paris, en France, opère à l'échelle mondiale en tant que prestataire externalisé de gestion des interactions clients et citoyens, ainsi que de services associés. La société est structurée en deux divisions principales : Core Services and Digital Integrated Business Services, et Specialized Services. Au sein de sa division Core Services and Digital Integrated Business Services, Teleperformance propose un large éventail de solutions, notamment le support client et citoyen, l'assistance technique, l'acquisition de clients et les opérations de back-office. Ce segment fournit également des services intégrés avancés tels que la modération de contenu sur les réseaux sociaux et l'étiquetage de données pour l'automatisation, en plus de services basés sur la connaissance dans les domaines de l'analyse, des systèmes automatisés et de l'intelligence artificielle. De plus, ces divisions gèrent les processus métier, fournissent des services de plateforme numérique, offrent du conseil et effectuent de l'analyse de données, s'étendant jusqu'à l'externalisation des processus métier (BPO) pour les entités gouvernementales. Le segment Specialized Services englobe des offres distinctes telles que l'interprétation en ligne, la gestion des demandes de visa et le soutien consulaire pour les départements gouvernementaux, la navigation et le plaidoyer en santé numérique, ainsi que la gestion du crédit et des comptes clients. Teleperformance sert un portefeuille de clients diversifié dans de nombreux secteurs, notamment l'automobile, l'énergie et les services publics, l'assurance, l'administration publique, la technologie, le voyage et l'hôtellerie, les services bancaires et financiers, la santé, les médias, le commerce de détail et l'e-commerce, la cryptomonnaie, la logistique, les télécommunications et le jeu vidéo.