Serviceware 

Serviceware SE fournit un portefeuille de solutions logicielles pour la numérisation et l'automatisation des processus de service en Allemagne, en Autriche, en Suisse et à l'international. L'entreprise propose une gestion des coûts financiers informatiques et cloud, ainsi qu'un modèle de valeur numérique pour TBM ; la gestion de la performance d'entreprise, y compris la planification, la budgétisation, les prévisions, l'intelligence économique et l'analyse, et la gestion de la performance des projets ; et la gestion des services d'entreprise comprenant la gestion des TI, des ressources humaines et des services sur le terrain, ainsi que la sécurité de l'information, la gestion de la transformation, l'architecture informatique et l'approvisionnement, la numérisation et les services d'excellence opérationnelle. Elle propose également la gestion du service client, la gestion des connaissances et un chatbot IA ; et des solutions d'intelligence artificielle. De plus, l'entreprise propose des licences logicielles, de la maintenance et des services, du conseil et de l'implémentation, ainsi que des services gérés, ainsi que des solutions d'infrastructure informatique et des solutions ESM intégrées. Serviceware SE a été fondée en 1998 et son siège est situé à Idstein, en Allemagne.