transcosmos inc. 

transcosmos inc. opère à l'échelle internationale, se spécialisant dans un large éventail de solutions d'externalisation des processus métier (BPO). Les offres de l'entreprise sont diversifiées et couvrent des opérations de back-office essentielles telles que l'administration financière et des ressources humaines, le traitement des commandes, ainsi que la gestion et la maintenance continue des systèmes informatiques. De plus, elle propose divers services de conception, notamment la planification mécanique et architecturale. Dans le domaine de l'engagement client, transcosmos inc. fournit des services sophistiqués de centre de contact. Ceux-ci comprennent la gestion des demandes et des réclamations des consommateurs, la diffusion d'informations sur les produits et services, ainsi qu'un soutien robuste aux efforts de marketing et de vente. En s'appuyant sur l'infrastructure numérique, l'entreprise propose également des solutions de marketing digital complètes. Cela inclut le développement et la gestion de sites web, l'exécution de promotions en ligne, la mise en œuvre de stratégies de marketing omnicanal, ainsi que la réalisation d'analyses et de recherches détaillées. Pour les entreprises d'e-commerce, transcosmos inc. fournit une suite complète de services conçus pour faciliter la vente au détail en ligne. Cela couvre tout, du développement et de l'exploitation de boutiques en ligne à l'exécution des commandes, en passant par le service client dédié, les promotions numériques et l'analyse de performance. transcosmos inc. dessert un large éventail de secteurs, notamment la finance, les télécommunications, la haute technologie, la santé, les cosmétiques, la distribution, l'automobile et l'aviation, ainsi que diverses entités gouvernementales. L'entreprise, dont le siège social est situé à Tokyo, au Japon, a été fondée en 1966.