Liveperson 

LivePerson, Inc., bersama dengan anak perusahaannya, berspesialisasi dalam mengembangkan dan menghadirkan perangkat lunak conversational commerce, bersama dengan solusi Gainshare miliknya. Operasinya terbagi menjadi dua divisi utama: Business dan Consumer. Melalui segmen Business, perusahaan memberdayakan berbagai organisasi untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka secara lebih efektif. Hal ini dicapai dengan memanfaatkan mesin cerdas LiveEngage, yang mendukung rangkaian lengkap teknologi messaging seluler dan online. Sebaliknya, segmen Consumer menawarkan platform di mana para ahli dan individu yang mencari informasi atau pengetahuan dapat terhubung dan berinteraksi melalui messaging seluler dan online. Produk unggulan dari LivePerson adalah Conversational Cloud. Platform berbasis cloud kelas enterprise yang tangguh ini memfasilitasi koneksi yang mulus antara bisnis dan konsumen menggunakan berbagai antarmuka percakapan, seperti solusi messaging dalam aplikasi dan seluler. Selain perangkat lunak utamanya, perusahaan juga menyediakan layanan profesional dan konsultasi bisnis khusus. LivePerson mendistribusikan produknya melalui tim penjualan langsung maupun saluran mitra tidak langsung. Perusahaan ini melayani klien yang beragam, termasuk korporasi Fortune 500, berbagai bisnis internet, pengecer online, usaha kecil dan menengah, dealer otomotif, institusi pendidikan, perpustakaan umum, lembaga pemerintah, dan organisasi nirlaba. Secara geografis, LivePerson memiliki jejak internasional, dengan operasi yang mencakup Amerika Serikat, Kanada, Amerika Latin, Amerika Selatan, Eropa, dan wilayah Asia-Pasifik. Selain itu, perusahaan telah menjalin aliansi strategis, terutama dengan TTEC untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, dan dengan DMI untuk mendefinisikan ulang keterlibatan pelanggan melalui interaksi digital, platform messaging, dan otomatisasi berbasis AI. LivePerson, Inc. didirikan pada tahun 1995 dan berkantor pusat di New York, New York.