Serviceware 

Serviceware SE menyediakan portofolio solusi perangkat lunak untuk digitalisasi dan otomatisasi proses layanan di Jerman, Austria, Swiss, dan secara internasional. Perusahaan menawarkan manajemen biaya keuangan TI dan cloud, serta model nilai digital untuk TBM; manajemen kinerja perusahaan, termasuk perencanaan, penganggaran, peramalan, intelijen bisnis dan analitik, serta manajemen kinerja proyek; dan manajemen layanan perusahaan yang mencakup manajemen TI, SDM, dan manajemen layanan lapangan, serta keamanan informasi, manajemen transformasi, arsitektur TI dan pengadaan, digitalisasi, dan layanan keunggulan operasional. Ini juga menyediakan manajemen layanan pelanggan, manajemen pengetahuan, dan chatbot AI; serta solusi Kecerdasan Buatan. Selain itu, perusahaan menawarkan lisensi perangkat lunak, pemeliharaan dan layanan, konsultasi dan implementasi, serta layanan terkelola, serta solusi infrastruktur TI dan solusi ESM terintegrasi. Serviceware SE didirikan pada tahun 1998 dan berkantor pusat di Idstein, Jerman.