Serviceware 

Serviceware SE menyediakan portofolio solusi perangkat lunak untuk digitalisasi dan otomatisasi proses layanan di Jerman, Austria, Swiss, dan secara internasional. Perusahaan ini menawarkan manajemen biaya cloud dan keuangan IT, serta model nilai digital untuk TBM; manajemen kinerja korporat, termasuk perencanaan, penganggaran, peramalan, business intelligence dan analitik, serta manajemen kinerja proyek; dan enterprise service management yang mencakup manajemen layanan IT, HR, dan field service, serta layanan keamanan informasi, manajemen transformasi, arsitektur IT dan sourcing, digitalisasi, dan operational excellence. Perusahaan ini juga menyediakan manajemen layanan pelanggan, manajemen pengetahuan, dan AI chatbot; serta solusi Artificial Intelligence. Selain itu, perusahaan ini menawarkan lisensi perangkat lunak, pemeliharaan dan layanan, konsultasi dan implementasi, serta managed services, serta solusi infrastruktur IT dan solusi ESM terintegrasi. Serviceware SE didirikan pada tahun 1998 dan berkantor pusat di Idstein, Jerman.