CM.com N.V. fornisce software cloud per il commercio conversazionale in tutto il mondo. L'azienda opera in quattro segmenti: Connect, Engage, Pay e Live. La piattaforma Engagement dell'azienda offre HALO, un agente AI in grado di eseguire qualsiasi compito aziendale; Mobile Service Cloud, una casella di posta per agenti alimentata da AI per consolidare, gestire e migliorare le interazioni con il servizio clienti; Conversational AI Cloud che progetta e distribuisce chatbot alimentati da AI senza alcuna codifica; Mobile Marketing Cloud, un costruttore di campagne per automatizzare le campagne di marketing; e Customer Data Platform, una piattaforma dati per creare profili. La sua piattaforma Connectivity offre SMS, una piattaforma di messaggistica per comunicazioni aziendali; Business Messaging API, un'API di messaggistica per più canali; One Time Password API, un servizio che genera, invia, monitora e gestisce tutti gli OTP; Verification API che protegge le interazioni digitali con canali di verifica; e prodotti Voice per garantire comunicazioni vocali per effettuare, ricevere e automatizzare le chiamate aziendali. La piattaforma di pagamento dell'azienda offre pagamenti online che accettano tutti i pagamenti online su qualsiasi negozio web e piattaforma di e-commerce; piattaforma POS Payments che accetta pagamenti con terminali di pagamento moderni e facili da usare; piattaforma QR Payments che consente pagamenti tramite codice QR dal telefono mobile del cliente. La sua piattaforma di biglietteria offre Ticketing, una soluzione per vendere biglietti; Event App che aiuta a coinvolgere il pubblico digitale; Cassa, un processo di pagamento con soluzione POS per eventi, festival, luoghi e musei; e Event Marketing, che controlla i dati e semplifica la comunicazione. Serve enti di beneficenza, servizi finanziari, governo, sanità, tempo libero e viaggi, logistica e trasporti, musei, zoo e parchi, musica e spettacoli dal vivo, servizi professionali, vendita al dettaglio e e-commerce, sport, tecnologia e media, e mercati di utilità e telecomunicazioni. L'azienda era precedentemente conosciuta come CM.Com B.V. e ha cambiato il suo nome in CM.com N.V. nel febbraio 2020. CM.com N.V. è stata fondata nel 1999 e ha sede a Breda, nei Paesi Bassi.