CM.COM N.V. fornisce software in cloud per il conversational commerce a livello globale. La società opera in quattro segmenti: Connect, Engage, Pay e Live. L'azienda offre agenti AI HALO, un motore AI per la personalizzazione 1:1 e una piattaforma di dati clienti per profili utente unificati; service cloud, una casella di posta condivisa per gli agenti; marketing cloud per campagne di marketing; event app, un'app per festival ed eventi, e event marketing per comunicazioni basate sui dati; business messaging, password monouso (OTP) e API di verifica; SIP trunking e voice API; pagamenti online per webshop ed e-commerce; pagamenti in presenza per terminali fissi e mobili; ticketing per la vendita di biglietti e registrazioni; e cassa per pagamenti cashless durante gli eventi. Serve i mercati di enti benefici, servizi finanziari, governo, sanità, tempo libero e viaggi, logistica e trasporti, musei, zoo e parchi, musica e live, servizi professionali, retail ed e-commerce, sport, tecnologia e media, nonché utility e telco. La società era precedentemente nota come CM.Com B.V. e ha cambiato nome in CM.COM N.V. nel febbraio 2020. CM.COM N.V. è stata fondata nel 1999 e ha sede a Breda, nei Paesi Bassi.