8X8 

8x8, Inc. offre una suite completa di strumenti di comunicazione e collaborazione basati su cloud, che comprendono telefonia, video conferenza, messaggistica istantanea, piattaforme di customer engagement e potenti servizi API. Queste soluzioni Software-as-a-Service (SaaS) si rivolgono a una clientela globale diversificata, dalle piccole e medie imprese alle grandi multinazionali, dagli enti governativi a varie altre organizzazioni. L'offerta dell'azienda include ecosistemi di comunicazione integrati, ambienti di collaborazione per team, spazi per riunioni virtuali, gestione del servizio clienti, analisi dei dati approfondite e API di comunicazione intuitive per gli sviluppatori. Le principali linee di prodotto includono: 8x8 Work: una piattaforma di comunicazioni unificate all-in-one di punta che fornisce servizi voce di livello enterprise con connettività alla rete telefonica pubblica, video conferenza e un hub di messaggistica consolidato per chat dirette, stanze di team pubbliche/private e contenuti multimediali. 8x8 Contact Center: una soluzione versatile e cloud-native per la gestione delle interazioni con i clienti multicanale. 8x8 CPaaS: una Communications Platform-as-a-Service globale, che offre un toolkit per gli sviluppatori per integrare funzionalità di comunicazione direttamente nelle proprie applicazioni. Inoltre, 8x8 offre vari livelli di abbonamento, da X1 a X8, progettati per fornire comunicazioni unificate avanzate, video conferenza, collaborazione per team e capacità di contact center su misura per l'uso aziendale. L'azienda adotta un approccio multifunzionale per commercializzare i propri servizi, utilizzando strategie digitali come la SEO e la pubblicità a pagamento, oltre a webinar, conferenze di settore e fiere commerciali. La generazione di lead da fonti terze e un team di vendita diretta dedicato rafforzano ulteriormente la loro portata sul mercato. Fondata nel 1987, 8x8, Inc. ha la sua sede principale a Campbell, California.