IBEX 

IBEX Limited fornisce soluzioni end-to-end abilitate dalla tecnologia per l'esperienza del ciclo di vita del cliente negli Stati Uniti e a livello internazionale. La società offre ibex Connect, una soluzione di customer engagement che comprende il servizio clienti, il supporto tecnico, la generazione di ricavi e altri servizi back-office esternalizzati a valore aggiunto attraverso il modello CX, che integra voce, email, chat, SMS, social media e altre applicazioni di comunicazione; ibex Digital, una soluzione di acquisizione clienti che include il marketing digitale, la tecnologia e-commerce e soluzioni di piattaforma; e ibex CX, una soluzione di customer experience, che fornisce una suite di strumenti software proprietari per misurare, monitorare e gestire l'esperienza del cliente dei propri clienti. Al 1° ottobre 2021, la società gestiva 33 centri di customer engagement e tre centri di customer acquisition. Serve i settori dei servizi bancari e finanziari, della consegna e della logistica, della tecnologia sanitaria e del benessere, dell'alta tecnologia, del retail e dell'e-commerce, dello streaming e dell'intrattenimento, dei viaggi e dell'ospitalità, e delle utility. La società era precedentemente nota come IBEX Holdings Limited e ha cambiato nome in IBEX Limited nel settembre 2019. La società è stata costituita nel 2017 e ha sede a Washington, District of Columbia. IBEX Limited è una sussidiaria di The Resource Group International Limited.