IBEX 

IBEX Limited fornisce soluzioni per l'esperienza del ciclo di vita del cliente abilitate dalla tecnologia end-to-end negli Stati Uniti e a livello internazionale. L'azienda offre ibex Connect, una soluzione di coinvolgimento del cliente che comprende servizio clienti, supporto tecnico, generazione di entrate e altri servizi di back-office esternalizzati a valore aggiunto attraverso il modello CX, che integra voce, email, chat, SMS, social media e altre applicazioni di comunicazione; ibex Digital, una soluzione di acquisizione clienti che include marketing digitale, tecnologia di e-commerce e soluzioni di piattaforma; e ibex CX, una soluzione per l'esperienza del cliente, che fornisce un insieme di strumenti software proprietari per misurare, monitorare e gestire l'esperienza del cliente dei suoi clienti. A partire dal 1 ottobre 2021, l'azienda gestiva 33 centri di coinvolgimento clienti e tre centri di acquisizione clienti. Serve i settori bancario e dei servizi finanziari, consegna e logistica, tecnologia sanitaria e benessere, alta tecnologia, vendita al dettaglio e e-commerce, streaming e intrattenimento, viaggi e ospitalità, e utility. L'azienda era precedentemente nota come IBEX Holdings Limited e ha cambiato il suo nome in IBEX Limited nel settembre 2019. L'azienda è stata costituita nel 2017 e ha sede a Washington, Distretto di Columbia. IBEX Limited è una filiale di The Resource Group International Limited.