LivePerson 

LivePerson, Inc., insieme alle sue sussidiarie, è specializzata nello sviluppo e nella fornitura di software per il conversational commerce, insieme alle sue soluzioni Gainshare. Le sue attività sono organizzate in due divisioni principali: Business e Consumer. Attraverso il segmento Business, l'azienda consente a diverse organizzazioni di interagire con i propri clienti in modo più efficace. Ciò avviene sfruttando il motore intelligente di LiveEngage, che alimenta una suite completa di tecnologie di messaggistica mobile e online. Il segmento Consumer, invece, offre una piattaforma in cui esperti e individui in cerca di informazioni o conoscenze possono connettersi e interagire tramite messaggistica mobile e online. Un'offerta di punta di LivePerson è la Conversational Cloud. Questa piattaforma robusta, basata su cloud e di livello enterprise, facilita connessioni fluide tra aziende e consumatori utilizzando varie interfacce conversazionali, come soluzioni di messaggistica in-app e mobile. Oltre al suo software principale, l'azienda fornisce anche servizi professionali e consulenza aziendale specializzata. LivePerson distribuisce i suoi prodotti sia tramite team di vendita diretta che attraverso canali di partner indiretti. Serve una clientela diversificata, tra cui società della Fortune 500, varie imprese internet, rivenditori online, piccole e medie imprese, concessionarie automobilistiche, istituzioni educative, biblioteche pubbliche, agenzie governative e organizzazioni non profit. Geograficamente, LivePerson mantiene una presenza internazionale, con operazioni che spaziano dagli Stati Uniti, Canada, America Latina, America del Sud, Europa e regione Asia-Pacifico. Inoltre, l'azienda ha stabilito alleanze strategiche, in particolare con TTEC per migliorare l'esperienza del cliente, e con DMI per ridefinire l'engagement del cliente attraverso l'interazione digitale, le piattaforme di messaggistica e l'automazione guidata dall'IA. LivePerson, Inc. è stata costituita nel 1995 e ha sede a New York, New York.