Trip.com Group 

Trip.com Group Limited è un importante fornitore globale di servizi di viaggio, con una vasta operatività sia in Cina che nei mercati internazionali. Attraverso le sue varie sussidiarie, l'azienda offre un ampio spettro di soluzioni legate al settore dei viaggi. In qualità di intermediario per le prenotazioni, facilita il pernottamento in hotel e l'acquisto di biglietti aerei, integrando questi servizi con l'accesso a biglietti per treni, autobus a lunga percorrenza e traghetti. L'azienda migliora l'esperienza di viaggio con vari servizi a valore aggiunto, tra cui una gamma di prodotti di assicurazione di viaggio (che coprono aspetti come ritardi dei voli, incidenti e smarrimento bagagli), oltre a servizi di comodità come la consegna dei biglietti, il check-in online, la selezione del posto, il controllo di sicurezza rapido, il tracciamento dei voli in tempo reale e l'accesso alle lounge VIP degli aeroporti. Rivolgendosi ai viaggiatori leisure, Trip.com Group cura diversi prodotti di pacchetti turistici, dalle escursioni di gruppo organizzate ai viaggi semi-privati fino agli itinerari completamente personalizzati. Questi pacchetti includono varie opzioni di trasporto, tra cui viaggi aerei e in crociera, oltre a servizi di autobus e noleggio auto. Inoltre, le sue offerte in destinazione sono estese, fornendo trasporti locali, biglietti per attività e attrazioni, assicurazioni aggiuntive, assistenza per i visti e guide turistiche professioniste. L'azienda fornisce anche pacchetti di viaggio integrati che combinano in modo fluido trasporto e alloggio. Per la sua clientela corporate, Trip.com Group offre soluzioni su misura che comprendono visite di affari, programmi di incentive travel e una pianificazione completa di meeting e conferenze. Questi servizi sono supportati da un'avanzata raccolta e analisi dei dati di viaggio, insieme al benchmarking di settore. Un pilastro della sua offerta aziendale è il Corporate Travel Management System, una piattaforma online che integra la gestione delle informazioni, i flussi di lavoro per prenotazioni e autorizzazioni, funzionalità di richiesta e reportistica dettagliata sui viaggi. Oltre ai suoi servizi di viaggio principali, l'azienda si è diversificata nella pubblicità online e nei servizi finanziari, offrendo pianificazione del marketing e soluzioni di media di viaggio. Trip.com Group opera attraverso un portafoglio di marchi ampiamente riconosciuti, tra cui Ctrip, Qunar, Trip.com e Skyscanner. L'azienda è stata fondata nel 1999 ed era precedentemente nota come Ctrip.com International, Ltd. prima di cambiare ufficialmente nome in Trip.com Group Limited nell'ottobre 2019. La sua sede globale si trova a Singapore.