다양한 자회사를 통해 전 세계적으로 운영되는 Bank of America Corporation은 포괄적인 뱅킹 및 금융 서비스를 제공합니다. 고객층은 전 세계의 개인 소비자, 중소기업, 기관 투자자, 대기업 및 정부 기관을 아우릅니다. Consumer Banking 부문에서는 일반 및 머니마켓 저축 예금, 양도성예금증서(CD), 개인 은퇴 계좌(IRA)를 포함한 다양한 옵션을 제공합니다. 고객은 이자가 발생하는 및 발생하지 않는 당좌 예금과 다양한 투자 상품을 이용할 수 있습니다. 또한 신용카드 및 체크카드를 발급하고, 주택 담보 대출 및 홈 에퀴티 대출을 실행하며, 자동차 구매, 레저용 차량 및 개인적 필요를 위한 직접 및 간접 소비자 신용을 제공합니다. Global Wealth & Investment Management 부문은 투자 관리, 브로커리지, 전통적인 뱅킹 기능, 신탁 및 은퇴 계획 솔루션을 포함한 광범위한 서비스에 집중합니다. 이 부문은 전문적인 자산 관리 서비스를 포함하여 맞춤형 자산 관리 전략도 제공합니다. Bank of America의 Global Banking 부문은 기업 대출 및 금융 솔루션을 제공합니다. 여기에는 상업용 대출, 리스, 약정 시설, 무역 금융 상품, 상업용 부동산 금융 및 자산 담보 대출이 포함됩니다. 또한 현금 관리, 외환 서비스, 단기 투자 수단, 가맹점 결제 처리와 같은 재무 솔루션을 통해 기업을 지원합니다. 운전 자본 관리 가이드는 물론 부채 및 주식 인수 및 배분 서비스, 인수 합병(M&A) 및 기타 전략적 사항에 대한 자문 서비스도 제공합니다. Global Markets 부문을 통해 자본 시장 활동을 촉진하며, 여기에는 마켓 메이킹, 자금 조달 제공, 증권 청산, 결제 및 수탁 서비스가 포함됩니다. 또한 금리, 주식, 신용, 통화, 원자재 파생상품을 비롯하여 외환, 고정 수입 및 주택 관련 상품 등 다양한 금융 상품을 활용한 리스크 관리 제품을 제공합니다. 2021년 12월 31일 기준, Bank of America는 약 6,700만 명의 소비자 및 소규모 기업 고객을 보유하고 있습니다. 이러한 광범위한 네트워크는 약 4,200개의 소매 금융 센터와 약 16,000대의 ATM으로 구성된 물리적 네트워크를 통해 지원됩니다. 또한 디지털 뱅킹 플랫폼에는 약 4,100만 명의 활성 사용자가 참여하고 있습니다. 1784년에 설립된 이 회사의 본사는 노스캐롤라이나주 샬럿에 위치해 있습니다.